附文一:企業管理

什麼是企業管理:

企業管理是對企業生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列活動的總稱,是社會化大生產的客觀要求。企業管理是儘可能利用企業的人力、物力、財力、信息等資源,實現多、快、好、省的目標,取得最大的投入產出效率。

1、按照管理對象劃分包括:人力資源、項目、資金、技術、市場、信息、設備與工藝、作業與流程、文化制度與機制、經營環境等。

2、按照成長過程和流程劃分包括:項目調研--項目設計--項目建設--項目投產--項目運營--項目更新--項目二次運營--三次更新等周而復始的多個循環。

3、按照職能或者業務功能劃分包括:計劃管理、生產管理、採購管理、銷售管理、質量管理、倉庫管理、財務管理、項目管理、人力資源管理、統計管理、信息管理等。

4、按照層次上下劃分爲:經營層面、業務層面、決策層面、執行層面、職工層面等。

5、按照資源要素劃分爲:人力資源、物料資源、技術資源、資金、市場與客戶、政策與**資源等。

企業管理的重要意義:

1、企業管理可以增強企業的運作效率,提高生產效率。

2、可以讓企業有明確的發展方向。

3、可以使每個員工都充分發揮他們的潛能。

4、可以使企業財務清晰,資本結構合理,投融資恰當。

5、可以向顧客提供滿意的產品和服務。

6、可以更好的樹立企業形象,爲社會多做實際貢獻。

企業管理的三層含義:

第一層含義說明了管理採用的措施是計劃、組織、控制、激勵和領導這五項基本活動。這五項活動又被稱之爲管理的五大基本職能。

第二層含義是第一層含義的目的,即利用上述措施來協調人力、物力和財力方面的資源。所謂協調是指同步化與和諧化。一個組織要有成效,必須使組織中的各個部門、各個單位,直到各個人的活動同步與和諧;組織中人力、物力和財力的配備也同樣要同步、和諧。

第三層含義又是第二層含義的目的。協調人力、物力和財力資源是爲使整個組織活動更加富有成效,這也是管理活動的根本目的。

現代企業管理的範疇:

從管理對象來分,可以將管理分成業務管理和行爲管理。業務管理更側重於對組織的各種資源的管理,比如財務、材料、產品等相關的管理。而行爲管理則更側重於對組織成員行爲的管理,以此而產生了組織的設計、機制的變革、激勵、工作計劃、個人與團隊的協作、文化等等的管理。

企業的業務管理和行爲管理應該是相輔相成的,就像人的兩隻手一樣,要配合起來才能更好的發揮管理的作用。如果其中任何一隻手出了問題,都會對管理的整體帶來損失,甚至讓企業管理停滯不前,受到嚴重的阻力。

企業管理的發展歷史:

一、產生。企業管理是社會化大生產發展的客觀要求和必然產物,是由人們在從事交換過程中的共同勞動所引起的。

在社會生產發展的一定階段,一切規模較大的共同勞動,都或多或少地需要進行指揮,以協調個人的活動;通過對整個勞動過程的監督和調節,使單個勞動服從生產總體的要求,以保證整個勞動過程按人們預定的目的正常進行。尤其是在科學技術高度發達、產品日新月異、市場瞬息萬變的現代社會中,企業管理就顯得愈益重要。

二、發展階段

企業管理的發展大體經歷了3個階段:

1、18世紀末~19世紀末的傳統管理階段。這一階段出現了管理職能同體力勞動的分離,管理工作由資本家個人執行,其特點是一切憑個人經驗辦事。

2、20世紀20~40年代的科學管理階段。這一階段出現了資本家同管理人員的分離,管理人員總結管理經驗,使之系統化並加以發展,逐步形成了一套科學管理理論。

3、20世紀50年代以後的現代管理階段。這一階段的特點是:從經濟的定性概念發展爲定量分析,採用數理決策方法,並在各項管理中廣泛採用電子計算機進行控制。

三、發展演變

企業管理的演變是指企業在發展過程中的管理方法和手段的變化必經的過程,通常演變由三個階段構成,經驗管理階段、科學管理階段、文化管理階段。

1、經驗管理階段。企業規模比較小,員工在企業管理者的視野監視之內,所以企業管理靠人才就能夠實現。所以在經驗管理階段,對員工的管理前提是經濟人假設, 認爲人性本惡,天生懶惰,不喜歡承擔責任,被動,所以有這種看法的管理者採用的激勵方式是以外激爲主,激勵方式是胡蘿蔔加大棒,對員工的控制也是外部控制,主要是控制人的行爲。

2、科學管理階段。企業規模比較大,靠人治則鞭長莫及,所以要把人治變爲法治,但是對人性的認識還是以經濟人假設爲前提,靠規章制度來管理企業。其對員工的激勵和控制還是外部的,通過懲罰與獎勵來使員工工作,員工因爲期望得到獎賞或害怕懲罰而工作,員工按企業的規章制度去行事,在管理者的指揮下行動, 管理的內容是管理員工的行爲。

3、文化管理階段。企業的邊界模糊,管理的前提是社會人假設,認爲人性本善,人是有感情的,喜歡接受挑戰,願意發揮主觀能動性,積極向上。這時企業要建立效應的以人爲本的文化,通過人本管理來實現企業的目標。

文化管理階段時並不是沒有經驗管理和科學管理,科學管理是實現文化管理的基礎,經驗仍然是必要的,文化如同軟件,制度如同硬件,二者是互補的。只是由於到了知識經濟時期,人更加重視實現個人價值的實現,所以,對人性的尊重顯得尤爲重要,因此企業管理要以人爲本。

企業分項管理的內容:

1、計劃管理。通過預測、規劃、預算、決策等手段,把企業的經濟活動有效地圍繞總目標的要求組織起來。計劃管理體現了目標管理。

2、生產管理。即通過生產組織、生產計劃、生產控制等手段,對生產系統的設置和運行進行管理。

3、物資管理。對企業所需的各種生產資料進行有計劃的組織採購、供應、保管、節約使用和綜合利用等。

4、質量管理。對企業的生產成果進行監督、考查和檢驗。

5、成本管理。圍繞企業所有費用的發生和產品成本的形成進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本覈算、成本分析、成本考覈等。

6、財務管理。對企業的財務活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。

7、勞動人事管理。對企業經濟活動中各個環節和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統一組織、系統控制、靈活調節。

職權結構,即各層次、各部門在權力和責任方面的分工及相互關係。

管理模式:

1、親情化 2、友情化 3、溫情化

4、隨機化 5、制度化 6、項目化

管理重組:是指當外部環境、企業資源及其結構發生變化時,重新選擇確定一種科學合理的提高企業競爭力和發展能力的管理模式或管理體系的過程。

1、企業戰略重組:主要由企業目標、企業使命、企業價值觀、企業文化等組成。

2、組織重組:是指關於組織的理論與組織形式的創新與再造,是一種組織的徹底性創新。

3、業務流程重組:出發點包括企業目標、理解顧客、技術條件三方面。

4、企業資源重組:包括產業資源、人力資源、技術資源、市場資源等。

重組內容:

1、企業經營思路的全新變更。

2、重塑企業的運行機制。

3、企業管理方式、方法的創新。

管理應用中着重體現出以下兩大原則:

1、人本原理的能級原則。是指在管理工作中,應按照人的能力大小科學地將其安排在相應的職位上,最大限度地做到人盡其才,各盡其職,並在組織內保持協調,提高管理效率,實現組織目標。管理的能級原則着重體現在以下三個方面:

(1)管理能級必須按層次並具有穩定的組織形態。管理不是隨便分級的,分級就是要建立一定的秩序、一定的規範和一定的標準;各級也不是可以隨便組合的。一個穩定的管理結構應是正三角形或正寶塔形,上面具有尖銳的鋒芒,下面又有寬厚的基礎,沒有能級的管理是難以生存的。

(2)不同管理能級應有與它相應的權責和利益。權責和利益是特定管理層次的外在表現。不同的管理層次,其擁有的權限、履行的職責及享有的利益是不同的,這是管理有效性的必然要求。

(3)能級必須動態地對應。不同的管理崗位有不同能級,不同的員工也有各自不同的才能。所謂能級動態對應是指,管理的目的之一,是讓相應才能的人處於相應能級的崗位;相應的工作崗位由相應能力的員工擔任。當崗位的能級和人的才能發生變化時,管理系統能適時調整,始終保持崗位能級和相應才能員工的對應關係,動態地實現能級對應,發揮最佳的管理效能。

2、人本原理的動力原則。是指管理必須具備持續和足夠的動力。管理者要正確運用動力,才能確保管理高效運轉。管理動力可以分爲三大類型:

(1)物質動力。物質動力是管理的根本動力,合理的物質刺激可以直接影響和調動員工的積極性。但物質刺激必須適當,運用不當也會產生一定的副作用。

(2)精神動力。精神動力包括個人信仰、名譽地位等方面的刺激。精神動力所產生的效果是人們在物質需求有了基本滿足情況下所產生的一種更高層次的追求。精神動力不僅可以補償物質刺激在某些方面的不足,而且其本身就有巨大的威力。在一定的條件下,精神動力甚至可以成爲決定性的動力。宗教****超乎常人想象的舉動,其行動的動力就是精神動力。

(3)信息動力。信息動力是通過信息的交流產生的動力,具有超越物質和精神的相對獨立性。在現代經濟社會中,良好有效的信息動力可以產生激勵力量。任何一個組織,如果沒有對外界的信息交流,就不可能有前進的動力。企業科技人員只有不停頓地從外部世界大量吸收有關科技發展方面的信息,才能激發他們巨大的創造潛力;企業員工通過與其他員工的工作比較,才能知道自己工作中的不足,從而發奮努力,迎頭趕上。

我們說,管理的動力原則是客觀存在的。在管理中,我們要正確運用上述三種動力,合理掌握刺激量,使員工的工作在這三種動力推動下積極進取,爲企業發展做出貢獻。在使用動力原則進行管理時,還應該十分注意刺激量大小應與員工承擔的崗位使命相適應。刺激量過小,難起作用;刺激量過大,又往往會適得其反,這已爲許多管理實踐所證明。

企業管理五要素:1、企業文化 2、戰略規劃 3、獎懲制度 4、改革與創新 5、學習培訓

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