第21章 印象洗腦和品牌營銷(1)

印象洗腦法

★最好的印象是,對方看你“第一眼”,就已經選擇做出一個你希望得到的決定。當然,你也可以採取相反的策略,那就是使你的印象讓人憎惡。這完全取決於你“展示自我”的勇氣和方法。

★不要太在意別人對你的看法,你只能決定你自己。這便是“印象洗腦法”的關鍵所在,恪記你的優點,然後將它極端強化,從而釋放正面的吸引力。

★成功印象的表現是,人們總是不斷地想起你,希望與你有所交流、向你請教,或者委託一些事情。這表明你偷走了他的“心”,成爲他內心中非常重要的人。

★在必要的時候,主動展示你的“缺陷”,創造“不完美”的形象,這反而讓人感覺真實和值得信任!

★你的名字和你的思想所展現出來的內涵,就是你的“品牌”。如果你不再在意這兩點,你將變得毫無價值。因此,最成功的品牌營銷,都是在製造和兜售一種“產品的影響力”,而不是產品本身。

★忠告:能力越大,責任感就越大。同樣,你的形象越完美,你每日所承擔的壓力,也將相應地成倍增加。不得有一絲懈怠,否則便跌下神壇。

“第一眼”效應

第一眼和第一次,對於人們來說總是具有決定性的意義。無論在職場、情場還是名利場,第一眼都是最重要的!許多人生活中最好的朋友,都是通過初次接觸就確立了關係,少有人需要通過漫長的判斷和相處來決定是否跟一個人確立某種關係。

第一眼印象包括言談舉止、外形裝扮、處世態度等很多方面,而且判斷的標準也在隨着環境、面對人羣以及場合的改變而不斷地發生改變。在今天這個快節奏的世界裡,幾乎沒有人願意花時間瞭解、證實一個留給他不好第一印象的人。

也就是說,如果你第一次給對方印象不好,就等於已經被列入對方的“黑名單”,很難再得到機會去糾正昨天犯下的錯誤,哪怕你實在很冤枉。

與一個人初次會面,45秒鐘內就能產生第一印象。第一印象能夠在頭腦中形成並佔據主導地位。像企業的面試,對於一個人的最終錄用與否,首因效應就起着不可忽視的作用。

有人問我:“第一印象真的有那麼重要,能夠對今後的相互交往產生難以磨滅的影響嗎?”

爲了揭開“首因效應”的產生奧秘,有一些心理學家設計了一例較爲典型的心理實驗:心理學家讓兩組被試者同看一張照片。他對甲組說,這是一個屢教不改的罪犯;對乙組說,這是位着名的科學家。他讓兩組被試者看完後分別描述這個人的性格特徵。

結果,甲組的人異口同聲地描述道,照片上的人眼睛深陷,隱藏着罪惡;額頭高聳,表明他是一個死不悔改的慣犯。乙組的人則讚美道,他目光深沉,表明他聰慧睿智;高聳的額頭,正是科學家擁有堅毅性格的體現。

這個實驗表明,如果第一印象形成了肯定的心理定式,會使人在後續瞭解中多偏向發掘對方具有美好意義的品質;相反,如果第一印象形成的是否定的心理定式,則會使人在後續瞭解中多偏向於揭露對象令人厭惡的品質。

我們知道,很多男女第一次見面便相互愛慕的例子,便包含了首因效應的成分。相親時雖然過程很長,男人和女人要一起約會、吃飯、看電影,經歷幾個小時的接觸,但通常只是剛見面時的幾秒鐘,就決定了彼此之間的印象。

許多與此有關的調查都認爲,一個女人在決定自己是否嫁給一個男人時,最後起到關鍵作用的因素,都取決於他們在剛見面時的印象。

有不少從名牌大學畢業的美國青年問我:“明天我就要去面試了,應該穿什麼樣的衣服?”

我的建議是:“比你將來的同事莊重一點點。”

你去面試時的着裝,應當依照你即將進入的工作環境來決定。事實上,既能與未來工作環境“和諧相處”,又能突出“個人優勢”,這樣的面試着裝纔是好着裝,才能打動面試官的眼睛,征服他們苛刻的大腦。當然,你必須適當地穿得正式一點,這樣纔會把你對面試的重視精確地傳遞給面試官。

第一印象必須是一種立體的升級,注重你內在的品質,而不是盲目地突出衣服和髮型的作用——在許多場合,後者的作用往往是有限的,人們更加註意的是你的談吐和本質的體現。

說白了,這是印象反應中的“優先效應”,當不同的信息結合在一起的時候,人們總是傾向於重視前面的信息。即使人們同樣重視了後面的信息,也會認爲後面的信息是非本質的、偶然的。

多數人都習慣於按照前面的信息解釋後面的信息,即使後面的信息與前面的信息不一致,也會屈從於前面的信息,以此形成對一件事物的整體一致的印象。

相信我就等於選擇了成功:成爲導師

一個人最終是貧窮還是富裕,不是憑藉他能得到多少運氣,也不是靠所謂的機遇,而是選擇。

一個人的命運,往往決定於他選擇了哪一種價值體系,以及選擇了由誰來充當他的領路人。如果你能成爲他眼中的“上帝”和“導師”,你的一切行爲都將具有榜樣和導向性的價值。

有一位女兒,她不停地對父親抱怨她的生活,抱怨事事都那麼艱難。她不知該如何應付生活,想要自暴自棄了。她已厭倦抗爭和奮鬥,好像一個問題剛解決,新的問題就又出現了。

她的父親是位廚師,他把她帶進廚房。他先往三隻鍋裡倒入一些水,然後把它們放在旺火上燒。不久鍋裡的水燒開了。他往第一隻鍋裡放些胡蘿蔔,第二隻鍋裡放只雞蛋,最後一隻鍋裡放入碾成粉末狀的咖啡豆。

他將它們浸入開水中煮,一句話也沒有說。

女兒咂咂嘴,不耐煩地等待着,納悶父親在做什麼。大約20分鐘後,他把火閉了,把胡蘿蔔撈出來放入一個碗內,把雞蛋撈出來放入另一個碗內,然後又把咖啡舀到一個杯子裡。

做完這些以後,他才轉過身問女兒,“親愛的,你看見什麼了?”

“胡蘿蔔、雞蛋、咖啡。”她回答。

他讓她靠近些並讓她用手摸摸胡蘿蔔。她摸了摸,注意到它們變軟了。父親又讓女兒拿那隻雞蛋並打破它。將殼剝掉後,她看到的是隻煮熟的雞蛋。最後,他讓她喝了咖啡。品嚐到香濃的咖啡,女兒笑了。她怯生生地問道:“父親,這意味着什麼?”

他解釋說,這三樣東西面臨同樣的逆境——煮沸的開水,但其反應各不相同。胡蘿蔔入鍋之前是強壯的,結實的,毫不示弱;但進入開水之後,它變軟了、變弱了。雞蛋原來是易碎的,它薄薄的外殼保護着它呈**的內臟。但是經開水一煮,它的內臟變硬了。而粉狀咖啡豆則很獨特,進入沸水之後,它們倒改變了水。

“哪個是你呢?”他問女兒,“當逆境找上門來時,你該如何反應?你是胡蘿蔔,是雞蛋,還是咖啡豆?”

有人說,富人是有基因的,也就是說一個人會不會成爲一個有錢人或者成功者,總體來看總是天生的,好像上帝註定要讓這些人來引領世界,瓜分大部分資源。這其實有一定的道理,因爲背後起決定作用的,是他們選擇的基因。就像這位父親說的,關鍵是他們做出了什麼樣的選擇。

我們的生活方式和價值體系是怎樣的?

你怎樣讓公衆覺得你是一個值得選擇的人?

你如何在人們面前展示你將爲他們帶來成功,從而用你的價值觀給他們洗腦,成爲他們崇拜和追隨的人?

威利得到的榮耀就是對於名人效應的最爲拿手的利用。他的會員深信不已,只要選擇他,就擁有了幸福的生活和健康的身體。

“如果沒有他,我不敢相信我的生活會變成多麼糟糕的樣子!”

“多謝上帝,讓我認識了他,從而使我獲得了幸福!”

聽,這些感恩之語是多麼耳熟!許多處於熱戀中的女人也會這麼喃喃自語,這既是男人的甜言蜜語的成功,也是一種“生活方式和價值體系”洗腦的成功。

早在20世紀初,美國智威湯遜公司(JWT)在力士香皂的廣告中開始使用影星照片,名人廣告(CelebrityAd)由此成爲重要的廣告表現策略。

這是藉助名人效應進行洗腦的最早案例:選擇了我們的產品,就等於擁有了名人那樣的生活。

無疑,這是非常強烈的心理暗示,它可以充分地製造品牌價值,並且帶動人羣,它的效應可以如同瘋狂而忠誠的追星族那麼強大。因爲,人們對於有名望的人一般都十分崇敬,這是不管到什麼時候,都會一直存在的羣體心理。

名聲、金錢和權力

好名聲的力量

在很久以前,我就已經發現,一個好名聲能夠給我們良好的願望,帶來一筆價值難以估量的財富。比如,我的人生導師艾伯特先生所獲得的好名聲爲他的全家人贏得了鄰居的尊敬以及這個行業給予的禮敬。大家都知道艾伯特家族的人爲人正派、言而有信。

美國參謀長聯合會議的主席鮑威爾將軍曾說過一句非常重要的話:“我們需要在我們的周圍恢復羞恥意識。”

如果人人都能擁有對於好名聲的自豪感,那麼就能使自己以及每個人都堂堂正正地做人,這是使人保持對你的好印象及確立你的個人名譽的最好的渠道。再也沒有什麼比一個讓人尊敬的過去和感動的品質更加折服人了。

現在,年輕人中有許多人之所以會跌跤,在他們的人生中無法獲取尊敬,總是徘徊在底層社會,難以擠進成功者的階層,就因爲他們出生的家庭聲譽本來就不好,在他們努力的過程中又從來不想獲得好名聲,行爲絲毫不加以檢點,因此導致他們缺少羞恥感。

“哦,他是有錢人!”

財富會給你帶來額外的加分,人們不可能將自己的命運和希望寄託在一個窮鬼的身上。在喬布斯和你之間,人們將選擇誰呢?

對於貨幣的追逐從來都不是讓人羞恥的事情。你可以有許多錢,假如你能賺錢的能力;你也可以讓自己一無所有,假如你對金錢嗤之以鼻。但我相信,在這個世界上,多數人對於一個人聲名的判斷,總是優先考慮他的財富,雖然我們的媒體和底層聲音對於富人充滿了種種基於道德的批判。

權力崇拜心理

聰明地利用權力崇拜的心理——這是大衆的弱點之一,產生權力的過程便是其成爲崇拜物的過程。同時,權力主體的特殊化以及與公衆的對立,也是導致權力崇拜的根本原因。換句話說,實際生活中權力至上的現象,產生了權力崇拜心理。

人類幾千年的歷史發展至今,這一規律仍然牢不可破,難以改變。你只能對它善加利用,卻無法扭轉它。

●對於權力的敬畏和順從

有一些人停留在對於權力的恐懼上。他們唯命是從,俯首帖耳,聽任於權力的擺佈。對這部分人,懷着憐憫的心情不能解決他們的心理問題。總有些人不肯得罪權力,他們盼望有一個獨特的領袖來領導他們做好一項事業,比如很多消費者對於喬布斯的崇拜和敬畏。他們與其說在崇拜一個天才設計師,不如說在對一種主宰消費者命運的權力表示敬畏。

●尋求權力的庇廕

還有相當一部分人,總是停留在對於權力的仇恨上。害怕,恐懼,但這不影響他們不失時機地討好和巴結權力。本質而言,他們追求的還是實惠,獲得權力的幫助。

●追求權力是人類的普遍心理

人人都在追逐權力,在人們看來這是很正常的。權力本身不管對於使用方還是擁有者,都在鼓勵彼此的靠近。如果你能善用手中的權力,並吸引人們對於“正常使用權力”的追求,就能極大地確立自己的魅力優勢。

如何培養無法抗拒的個人魅力?

根據我的個人經驗,通過某些特定的手段,吸引別人比控制別人要有效得多。如果一個人被你所吸引,那麼你接下來的動作就基本可以宣告通關了。因爲他覺得你無論做什麼,都是順理成章(可以接受)的。就好像推銷一件產品,那些主動找上門來向你尋求幫助的顧客通常更容易購買你的貨物。

人們總會因爲一些原因被別人吸引——優秀人物就具備這個特點,他們能提供這些“原因”。當這些因素出現時,就像在人們的心裡打開了一個開關,引發了一系列的強烈的化學反應,從而改變了他的看法,或加重了他對你的好感。

你可以把這看成一些至關重要的程序,然後去學習怎樣觸動它,控制它。

與衆不同的吸引方式

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