生活在華盛頓的亞當斯是一個勤勞的美籍黑人，當聖誕鐘聲敲響的那一刻、他剛剛抵達了公司，不過他走進更衣室的時候不經意打了個哈欠、卻正好落在夜班主管的眼中，於是他所在的班組也就變成了最後離開公司的隊伍。
垃圾裝載工拿的並不是全美最低工資、但這份工作卻絕對屬於全美最低等的工作之一，依照規定，垃圾裝載工每週工作六天、每天需要工作八個小時，時薪從十三到十六美元不等，但如果亞當斯不額外加班、他就很難用三千美元的月薪養活全家。
八小時之外的時薪可以達到二十四美元，亞當斯並不是不想要換個工作，但女兒今年要讀大學、這可讓他的壓力倍增，自然也就更需要在主管面前保持謙恭和溫順、才能夠更儘可能多的接到加班的任務，因此在他虛心且誠懇的接受了夜班主管的批評、跳上垃圾車抓緊了扶手之後，來自於同事的調侃和奚落、亞當斯也就只是用憨厚的笑容作爲了迴應，這一幕再次落在了夜班主管的眼裡、於是接下來的一週亞當斯也就一如即讓的獲得了每天都能加班的待遇。
每週六天、每天十二個小時的工作，自然會讓亞當斯遠比同齡人顯老，但多年來的努力換來的是女兒的優秀和聰慧，甚至於還在Uber入駐華盛頓的第一時間、以他的名義在互聯網上申請到了一個試運營的名額，讓他不但用上了最新型的智能手機，還可以在空餘時間裡賺上些外快。
亞當斯的座車不是奔馳更不是寶馬、也不是凱迪拉克，而且買的時候就是輛二手車，但十多年下來依然動力強勁、操控靈敏，當他開始了嘗試着接了不少單之後、亞當斯也就嚐到了甜頭，甚至覺得如果自己要是能夠成爲Uber的全職司機，也許他的垃圾裝載工的工作就能嘗試着少加些班了。
當時間到了愚人節這一天，亞當斯搶到了一個來自於出租車管理部門地址的訂單之後、卻是有些慌了。
他清楚出租車管理部門的那幫官老爺們還在討論着Uber是否合法，更清楚媒體對於Uber進入美國七大主要城市是否違法在進行着辯論，在這種大環境之下、又是愚人節這樣的一個時間，來自於這個地址的訂單、可並不完全意味着是一筆收入！
“BOSS，華盛頓特區有個司機打電話過來尋求幫助，說他接到了一個來自於華盛頓出租車管理部門地址的訂單……”
作爲一個工作狂，獲得了充足的資金、還有着完備的項目發展規劃，而來自於唯知技術的技術支持、也讓Uber的發展勢如破竹，上線才短短的三個月時間、就已經擁有了三千多名專職司機、獲得了近十五萬名客人的好評，只要不忙、尼克都會待在調度室裡，甚至還會親自接聽一些專職司機的電話，因此調度員還沒有將情況完全說完、尼克就已經來到了他的身後，摘下了對方戴着的耳機、告訴電話那邊的亞當斯，自己是Uber的總裁尼克，有什麼問題請直說。
依照導航所指示的路線還在猶豫着是否需要前往，亞當斯愣了下才愕然道。“什麼？你就是Uber總裁的那個尼克？”
“對，我就是那個尼克。有什麼能幫你的嗎？請說！”
“是這樣的，前天特區的官員在推特上宣佈Uber是非法的，一旦被查實Uber的專職司機沒有出租車運營執照，那麼不但會被罰款，甚至不排除會扣押非法運營的車輛，所以……”
“沒關係，去完成這個訂單！記住，在美國境內，即便是你接到了來自於白宮的訂單、你也要跟平常一樣開上車去接客人，無論發生什麼，Uber管理團隊以及我本人，都是你堅實且可靠的後盾，OK？”
亞當斯心頭一暖，油門稍微加大了一些卻依然有些躊躇。“可是，萬一……”
“沒有什麼萬一！Uber所聘用的律師可是每小時一千五百美金的頂級貨色，如果你遭遇了不公、那麼你將會成爲Uber的英雄，明白了嗎？”
尼克的這番話、感動了調度室裡的每一個人，調度室裡響起了如雷的掌聲。
但電話那頭的亞當斯卻並不太明白，他只知道Uber會對他負責，Uber的資金實力相當雄厚，Uber的總裁平易近人，Uber也許是會給予每一個專職司機應有的保護的……
出身於底層，沒有接受過高等教育的亞當斯心情鬆緩了下來，可是當他依照訂單的地址準時抵達，還是被這裡的大場面給嚇了一跳。
數十個媒體在這裡，閃光燈讓被要求下車接受處罰的亞當斯徹底懵了，直到出租車管理部門的官員將一張罰單塞到了他的手裡、宣佈他的車會被扣押之後，他才終於醒過了神來，本能的想要回到車裡將車開走，但現場那些穿制服的出租車管理部門特勤人員卻讓他手腳發涼、渾身發抖。
“作爲特區出租車管理部門所開出的第一張罰單，華盛頓特區對任何違法現象都不會容忍，在此我們也警告那些無視出租車管理規定的公司和個人，任何違法都會受到嚴厲處罰和打擊……”
電視屏幕上那位出租車管理部門的官員引用了相關的條例，大肆抨擊着Uber以及自己這個‘異想天開’的Uber的總裁，但尼克察覺到調度室裡因爲氣氛的壓抑而只剩下電視臺主持人的聲音，突然見大笑了起來，扶着椅背跳上了桌子，攥緊了拳頭衝着調度室裡的工作人員吼了起來。“怎麼？都傻了嗎？啊？就因爲一張兩千美元的罰單就全都傻了眼？嗨！別忘了你們的職責，別忘了你們還在上班、還在工作！這裡的電話要是沒有人接聽了，那對我們的專職司機來說會是噩夢的……”
有機靈的調度員接聽了電話，立刻便舉起手彙報。“BOSS！有司機看了新聞，詢問是否需要停止接單？”
面對着那一張張或是不安、或者忐忑、或者憤慨的臉，尼克突然間記起來了一句話……