紀頭和他率領的四個技師一字排開,等着我做出評價。我逐個仔細打量了四人,不好作出決斷,片刻之後終於有了主意,清了清嗓子,準備發表意見。
“那個,紀頭,怎麼幾位姑娘都帶着墨鏡?小紋和小辣還說得過去,還說得過去,小靜和小花一個是學生,一個是村花,這就不好理解了。”這樣問其實並沒有發現什麼不對,只是臨時找了話題拖延。
“先生,忘記介紹了,我們這是一個老牌的‘團隊’,大家都知道,無論從事什麼行業,要想成功必須有自己的品牌,所以我們的團隊有一個名稱,叫做‘墨鏡派’,在業內也是數一數二的,特徵就是每個成員都要佩戴一副墨鏡,只要客人交了定金,技師們就會摘下墨鏡,但是如果調換的話,這個定金是不退的。當然定金其實是很少的,要的就是驚喜和刺激的感覺!”紀頭的解釋貌似很有道理。
其實我對這樣一個服務行業的分支,知之甚少,更不知道他們的經營模式,所以一時之間不好做出評判,怕引來嘲笑,思索良久終於提出了一個自認爲頗有水準的問題,“那個,紀頭,你們既然是一個團隊,有沒有團隊的理念,或者叫團隊文化?”
叫紀頭的雞頭明顯呆了一下,貌似暗自斟酌了一下,這才“哈哈”一笑,回覆說:“這個問題提得好,沒錯,黨派有政治理念,企業有企業文化,任何一個團隊,想要成功,必須有自己先進的團隊文化,我們‘墨鏡派’的團隊文化是:真誠、真心和真愛!”我就這麼隨口一問,沒想到一個違法團伙真有什麼狗屁團隊文化。
“先說真誠,我們的技師對待顧客要時刻懷有一顆真誠的心,像對待上帝一樣,以顧客爲中心,傾盡所能滿足顧客的要求!最近媒體上有一些報道,一些不法從業者用‘仙人跳’等下流手段欺詐顧客,對於這樣的做法,我們是不認可的,是堅決抵制的!”
“首先這屬於‘非法經營’,要受到法律制裁,其次是損害了整個行業的聲譽,帶來的影響是極其惡劣的!爲此我們還聯合業內的幾個著名團隊,發起了倡議:顧客至上,誠信經營,良性發展!”
這個叫紀頭的雞頭真有意思,扯起淡來也是頭頭是道,我不禁換了個舒服的姿勢,想聽聽他接下來會怎麼說。
“其次說真心,這是對我們的技師提出要求,要真心熱愛這個行業,真心熱愛自己的工作。當然,現階段官方以及民衆對我們這個行業,還不夠認可,還存在偏見,認爲是下流的,是淫穢的。其實不然,我們既不顛覆國家,又不擾亂社會,自力更生,甚至還爲國家納稅,有什麼不對嗎?”
“教師是靈魂健康的工程師,醫生是身體健康的守護天使,我們的技師,其實是生理健康的疏導師!所以,我們的技師不要爲自己的職業感到焦慮,甚至要有成就感和自豪感,這樣一個工作爲你贏得了財富,提供了物質和生活保障,實現了人生價值,造就了你成爲‘頭牌’,身價百萬,享受明星一樣的待遇,你卻反過來鄙視它,這沒道理啊!”
“最後說真愛,這也是我們團隊文化的核心,是先進性的集中體現,很顯然,要想把一項工作做好,最不能缺失的就是愛,而且要是真的愛。因爲我們行業的特殊性,要求我們的技師要對我們的顧客抱有‘真愛’,工作期間,在向顧客提供服務的時候,把對方當作自己的愛人,任何的工作技巧都沒有真愛重要,只有這樣才能從根本上提高服務質量,贏得顧客的信賴和尊重,爲個人的成就鋪路,爲團隊的崛起助力,爲行業的發展添彩!”
事已至此,我不禁對這個叫紀頭的雞頭有些刮目相看了!具有如此高瞻遠矚的戰略思維,一定能打造出“百年老字號”,成爲行業翹楚。
“呵呵,先生與我有緣,看面相你也是企業的高管,知音難覓,所以說得多了。”紀頭的確是說得多了,我見到一旁擺着性感POSE的美女技師們,有些吃不消,臉上的笑意都有些僵硬了。
“好了,言歸正傳!先生,咱們這幾位美女技師,你還滿意嗎?這樣吧,先生,你先一一作一下點評,然後再做決定也不遲,就先從小花開始吧!”紀頭的這話給我製造了不小的壓力,瞬間有些騎虎難下。
紀頭作了安排,小花聽話地上前兩步,姿態很羞澀,不過的確符合她“村花”的身份。小花身高適中,衣着雖然樸素、寬鬆,但還是遮擋不住她驕人的身姿,我斟酌了一下詞彙,評價說:“不錯,的確有‘鄉土’的氣息,對於我這樣農村出身的人來說,不禁有家的親切感。”
小花接受完我的評價,很禮貌地鞠了一躬,便有些着急回到了隊伍裡,位於左側的小靜緊跟着走了上來,擺出一個很萌的造型。我注意到從小靜一上場,紀頭的眼神便被吸引了過去,閃念的時候猜想這個圈子裡有沒有“潛規則”,念及此不禁感慨,難怪紀頭那麼“苗條”,看來是有原因的。
小靜比小花高挑不少,裝扮近似於學生裝,當然不是國產的校服,下身是裙裝和絲襪。我挪動了一下屁股,評價說:“不錯,青春靚麗,充滿活力,讓人不禁回憶起上學的時光,以及那些年暗戀過的女生。”
小靜一躬之後也回了隊伍,緊跟着出來的是小辣,小辣是四個姑娘中最爲高挑的,走上前來先把衣領下的扣子又解開一個,露出白皙的脖頸下性感的山溝,然後開始搔首弄姿,展現她性感嫵媚的身材,我不禁嚥了一口吐沫,評價說:“果然夠辣,成熟性感,真是人間尤物,讓人忍不住想要放縱一把。”
小辣又拋了一個挑逗的飛吻,這纔回了隊伍。最後出場的小紋大氣高雅,但舉止間可以明顯看出有一些拘謹,等到了隊伍前面擺了一個標準的站姿,便沒有了動作。我又上下仔細打量了這個小紋,總覺得有莫名熟悉的感覺,思索了一下開口說道:“小紋妹子,能不能麻煩你再走上兩步?”
面對我的要求,小紋明顯呆了一下,紀頭眼疾口快,馬上圓場說:“對對,小紋,走兩下T臺步就好!”被紀頭這麼一提醒,小紋美眉坦然了不少,接下來的T臺步走得非常標緻,像是受過專業的訓練。
“不錯,不錯,有專業的水準!”看完小紋的表現,綜合之前的觀察,我心中已經有了決斷。
“哈哈,先生一看就是閱女無數,常在花叢過!幾位姑娘都已經展示完了,不知道先生是否滿意?”紀頭的這話顯然是要我做出選擇,到了討價還價的時候了。
“嗯,紀頭,你們的技師的確硬件過硬,而且每個人都根據自身的條件打造了不同的風格,可見你們的策劃和營銷很到位。綜合各方面的考慮,我對小紋美眉還是比較看好的,只是不知道她的技術過不過關。”
“我覺得有必要聲明一下,我的口味有些特別,所以也不強求的。”說話間我的目光一刻不停地盯着小紋,見到對方在我說到“重口味”的時候,身體震了一下,挪動了一下步子,這才保持住平衡。
“先生請放心,小紋姑娘的技術水平,在我們技師的裡是一流的,連續數月顧客滿意度對標排序前三甲,並且榮獲得了上年度‘十佳技師’的榮譽稱號。”紀頭言語間對小紋美眉大家讚賞,才一開口便豎起了大拇指。
“這樣最好了,不知道你們的收費是怎樣的?”說話間我不禁聯想到在菜市場買菜的場景,說起來我對討價還價這樣一個必備的生活技能,一直都沒有入門。
“這個你放心,明碼標價,童叟無欺!幸運的是剛好趕上我們團隊成立五週年紀念優惠大酬賓,活動期間八折優惠,‘買一送一’,並免費辦理‘金卡’一張,持卡可享受終生五折優惠!”紀頭眼看能夠拉到一個熟客,說話的時候鏗鏘有力,唾沫橫飛。
“我想諮詢一下,你們活動的這個‘送一’是再送一個技師,還是加送一次?”問出這話的時候我自己也感覺到了很沒節操。