08 萬箭穿心(中)

上次LILY說到S工廠,Joycelyn還能弱弱回覆幾句。這次劈頭就一大串,那個氣勢已經壓得Joycelyn都不敢開口了。

“好了,你先出去忙吧。”

聽到這句話像得到特赦令一樣,Joycelyn趕緊從LILY辦公室逃脫了出來。

她依然想不明白,怎麼就一句由衷感謝的話語,就變成這樣是對整個中心都不利的言語?

正好QA經理Jeff讓Joycelyn到QA實驗室去看花園組新打樣的實樣測試問題,因爲去QA實驗室的路上要經過洗手間,Joycelyn抓緊利用這個間隙先去了洗手間。

每天上洗手間的次數都需要嚴格控制,時間是如此寶貴。不一小心水喝多了,有時事情做一半都要先憋着。不然一會郵件和電話就像奪命連環CALL一樣。

Joycelyn進了洗手間,把門關上,又想起Aurora要是沒休假,自己也不會遇到今天這攤事,忍不住眼淚嘩啦嘩啦流出來了。

這3個半月的產假,才過了20多天,感覺日子一天一天過得特別慢,3個多月就像遙不可及一樣;又覺得日子過得特別快,每天恨不得能多24個小時出來幹活。

這麼快節奏的城市裡,誰有空去照顧你的情緒?還不是擦乾眼淚繼續前行。

Joycelyn趕緊跑到樓下的QA的實驗室,Jeff看到Joycelyn來了,就笑着打招呼:“怎麼纔來,剛剛一起開完會,我已經提前先下來等你了。等了好一會,另一款椅子的前後側翻的測試都快做完了。”

Jeff偏瘦的臉頰上露出了兩個小酒窩,兩個小眼睛顯得炯炯有神。Jeff也是公司多年的老員工了,對很多產品的品質問題都有獨到的見解。這日漸成熟的QA實驗室,還是跟着產品中心一起成立的,在LILY的協助指導下一步一個腳印創建出來的。

“嗯,剛剛LILY叫我去說了幾句。”

“怎麼了?我看你的眼睛有點紅。”Jeff關心地說道。

“沒什麼。”

“你這是被批評了嗎?肯定是哭過了。”

Joycelyn正無比鬱悶,就邊看實驗邊把剛剛的事簡單說了一下,也想聽聽Jeff有什麼看法。

Jeff聽後,也只是撓了撓頭,笑着說:

“這還真不好說,我也不知道怎麼說。可能LILY說的也有道理,她在的位置跟我們不一樣,想事情的角度也跟我們不同吧。

但是LILY可真的很厲害,早上的一款沙灘牀,還沒經過測試,她已經看出了夾手位和側翻等隱患。這銷售能力也簡直無人能及。”

“嗯。”

聊着聊着,已經看完測試結果,Joycelyn也做好了記錄,回頭可以跟Aurora集中彙報一下進度。而具體的那些改進意見,反正自己也不懂,轉述還容易出錯,就麻煩Jeff幫忙轉告給M工廠,Jeff一向也是很好說話,他說沒問題。

Joycelyn趕緊回到二樓辦公室,這一坐下。CARRIE就過來了,她着急地說:

“Joycelyn,你趕緊幫我向M工廠協調一下生產進度。

你們這M工廠,怎麼這麼言而無信?這剛改革沒幾天,我一接到新單馬上就發過去了,合同也是蓋章回來45天交貨。這將近一個月過去了,今天找他們確認下驗貨日期好BOOK船期的。他們廠居然說我的單子還沒上線開料,無法預計交貨日期。”

Joycelyn心裡一聽,哦,這類事情在M工廠這裡,那是司空見慣了。以前只有3名業務員,他們自己看着輪着來,今天做A銷售的單,明天做B銷售的單,後天做C銷售的單。

淡季的時候,45天是沒問題。展會一過,旺季來了,90天交不了那都是正常的哎。

Joycelyn連忙說“好的,我去了解一下再回復你。”

就抓緊跟M工廠的林老闆聯繫一下,這位老闆簡直逆來順受,大氣不出,無論誰跟他多說幾句就好的好的滿口答應。

“你電話來得正好,你們現在業務員太多了,一下子十幾人都在同時催我,我本來是按下單的先後順序在安排生產的,但是現在生產着吳小姐的訂單,一下就十幾個櫃子,她的訂單就得生產好久,一時也排不上其他人的。你趕緊幫我排個順序過來。”

Joycelyn只能打開系統,看了一下,這差不多得80條櫃子的訂單啊,除了吳小姐十幾條櫃子在線上生產,其他部分已到材料,大部分材料還在陸續到貨中。

按M工廠目前的生產能力,大概一個月最多45條櫃子,還需要整個月都生產常規熱銷款式,如果是複雜工藝加上數量零散的,單單換模具時間就浪費了很多,曾經試過一個月只完成20條櫃子左右。按目前訂單情況,大概3個月才能全部交貨。

就這個生產能力,居然合同全部簽訂了80條櫃子分別在未來15-35天內交貨,簡直就是天荒夜談。看來排誰的單,那已經不只是原來三個女人一臺戲這麼棘手,這對面的是十三姨,個個如狼似虎,M工廠簡直是個定時炸藥包。

正當Joycelyn還在按以前遇到貨期告急時的模式整理訂單條款和難度係數,梳理排序的時候,LILY又隔空大聲叫嚷:“Joycelyn,過來!”

聽到這穿牆而過的一聲大叫,Joycelyn的臉馬上沉下來了,這肯定又沒好事了。

果不其然,已經有3位業務員直接請LILY出馬,協調M工廠的訂單排序問題。大概這些業務員也從林老闆哪裡得到跟CARRIE收到的一樣的答覆,而且她們也認爲,這麼尖銳的問題,一個代職的新人怎麼能搞得定。

“M工廠的林老闆成功把炸藥包丟了過來,他說他自己沒法排序,反正他的生產線上保證80%以上都是生產TOP家家居的訂單,讓我們提供一份順序表給他。

你先整理了然後發給我看看。”

LILY指導着說。

“好的,我正整理了一半。”接着Joycelyn也把M工廠的言而無信和生產能力的現狀簡單彙報了一下。

LILY一聽就嘆氣:

“你們組的供應商,怎麼不是像S工廠這樣強硬得難以溝通,就是像M工廠一樣軟得毫無原則?”

Joycelyn心裡也叫苦啊,真的是神總結。

這好不容易終於排好了訂單生產順序表,LILY看了之後,又大刀闊斧提出了幾個修改意見。

“按時間先後順序,看着科學,其實一點都不科學。

展會後短短三天內,就有十幾張訂單近40個櫃,相差個半天確定的訂單,貨期可能就差了一個月。而且客人等級應該有所區分,而不是按時間一刀切!”

LILY把順序裡另一個大客人CCA的單子提前了,這是個不同產品年累計下單超過100個櫃子的大客人。

同時要求吳小姐的十幾個櫃大單和這個大客人的訂單,都必須分批出貨,保證按貨期先交一半,餘下的延後一個月交貨。

雖然談不上面面俱到,但是也是綜合多方考慮。

如此這般之後,Joycelyn按LILY的意見反覆跟內外溝通好。林老闆自然是滿口稱好。而部分業務員當然還是有微語,但在LILY的協助下,整體總算協調好了。

Joycelyn心理的重壓一下子少了一大塊。M工廠應該不會再出什麼岔子了吧。

05 別具匠心04 高度放權17 雲山聞道(中)10 跳出束縛(上)01 指點迷津04 高度放權01 指點迷津01 指點迷津14 勵精圖治07 萬箭穿心(上)14 勵精圖治21 品質爲王(下)20 品質爲王(中)12 聽君一言(上)02 銷冠培訓07 萬箭穿心(上)07 萬箭穿心(上)19 品質爲王(上)10 跳出束縛(上)19 品質爲王(上)06 窮則思變21 品質爲王(下)12 聽君一言(上)08 萬箭穿心(中)24 三上雲山(下)09 萬箭穿心(下)15 中道直達21 品質爲王(下)05 別具匠心13 聽君一言(下)17 雲山聞道(中)04 高度放權07 萬箭穿心(上)06 窮則思變05 別具匠心18 雲山聞道(下)23 三上雲山(上)04 高度放權13 聽君一言(下)03 價格差異01 指點迷津21 品質爲王(下)01 指點迷津09 萬箭穿心(下)10 跳出束縛(上)19 品質爲王(上)19 品質爲王(上)05 別具匠心12 聽君一言(上)13 聽君一言(下)03 價格差異08 萬箭穿心(中)12 聽君一言(上)22 等級壓制05 別具匠心17 雲山聞道(中)09 萬箭穿心(下)21 品質爲王(下)16 雲山聞道(上)08 萬箭穿心(中)18 雲山聞道(下)02 銷冠培訓24 三上雲山(下)04 高度放權13 聽君一言(下)20 品質爲王(中)14 勵精圖治06 窮則思變01 指點迷津19 品質爲王(上)04 高度放權18 雲山聞道(下)22 等級壓制11 跳出束縛(下)17 雲山聞道(中)19 品質爲王(上)24 三上雲山(下)09 萬箭穿心(下)04 高度放權18 雲山聞道(下)03 價格差異05 別具匠心15 中道直達18 雲山聞道(下)17 雲山聞道(中)13 聽君一言(下)16 雲山聞道(上)22 等級壓制17 雲山聞道(中)02 銷冠培訓04 高度放權21 品質爲王(下)13 聽君一言(下)01 指點迷津08 萬箭穿心(中)18 雲山聞道(下)13 聽君一言(下)
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