一連幾天,我都故意躲着樊慕樺,奔波在外面,不接他的電話不回他的短信。我從來沒有這麼急切的想忘記一個人,我把自己萌動的心重新關閉起來,爲了鎖住那顆不安份的心,我加了幾道枷鎖,我想在我事業無成的時候戀愛對我來講是件奢侈品,還是安心創業吧。
創業的道路上有着無數的曲折和艱辛,永遠沒有一帆風順。就在張銀匠積極努力的全面拓展市場的時候,有些陣地還是失守了。原因不在於品牌而在於商場。
在中州所轄最富裕的一個縣城裡,中州最知名的大型連鎖超市由於快速擴張圈佔市場,在很多條件不成熟的情況下強行開業,造成商場開業後客流稀少,一個三層的商場,只有一樓一半面積招商到位,剩下的一半都是特價賣場,樓上全部空場,就在這種情況下,商場大張其鼓的開業了,靠開業的特價促銷優惠和在省內的知名度的刺激,在開業後的短時期內,顧客還是絡繹不絕,張銀匠一個小小的銀飾櫃檯在開業首月竟然每天銷售五千多元,這在縣城的商場是非常罕見的業績,甚至超過一些知名服裝品牌的銷售。一是因爲這是張銀匠的戰略直營店,我們特別下功夫,店鋪裡的商品全部是針對縣級市場選貨配貨;二是我每週親自下縣城查看銷售和庫存瞭解當地的顧客喜好和市場信息不斷的調整營銷活動和商品;三是對當地的員工給予了同省會城市一樣的薪酬待遇,比同商場其它品牌的員工高出幾百元,還進行了午餐費的補助,每次到當地送貨我還會帶些贈品或獎金單獨獎勵這兩名員工,兩名員工積極性也比較高;四是給出了幾個免費政策。如免費調換,免費拋光清洗維修,免費贈紅繩等售後服務,這在當地同行是前所未有的,所以很快張銀匠在小小的縣城就打開了知名度,加上櫃臺裝修也非常有特點,全部中式仿古的櫃檯銷售中國風的銀飾,這和平日土裡土氣的銀飾櫃檯比一下就拉開了距離。
但是隨後的幾個月裡銷售每況愈下,因爲若大的商城除了一樓的一半面積正常營業外,其它樓層依然沒有招到合適的商戶,而特價促銷這些短期利好的活動長時間舉辦就失去了它的意義和吸引力。縣城人員本就不多,前兩個月大家圖新鮮都來轉轉,但半年下來商場招商一直不到位,客流就越來越少,加上縣城其它大型商場的開業竟爭優勢明顯不足,好在張銀匠在同縣城裡的別的商場也有專櫃,相互配合着活動,勉強還能維持,但別的商戶在長
達半年虧損的狀態下紛紛撤場,最後商場只能通知大家停業,二次招商後再開業。接到商場的臨時通知,已經是下午了,我匆忙帶上一個市場部經理一起開車趕往縣城,由於櫃檯使用還不滿半年,廢棄十分可惜,拉回來以後開店肯定能用得上,於是我還僱了輛大卡車隨我一起到縣城。我並不知道等待我的將是一堂讓我銘記終身的創業人生哲理課!
商場要求在晚上九點下班後,集體統一撤櫃。所以當我們到達商場,各家櫃檯都在做撤櫃前的準備,收貨盤存打包。由於銀飾比較小,一個幾平方的櫃檯光商品就上千件,比起只有百十件的服裝櫃檯根本沒法在一二小時內盤存完畢,只能清點數量,等回到公司再詳細對照庫存表清點。我和同事在清點完數量後便將商品分類打包。安排當地員工找的搬運工也到了,但是我非常吃驚的發現,這些搬運工其實都是這二個員工的親戚,有兄弟有男友,有六七個人,我有些擔心和疑惑,因爲搬運櫃檯這種重體力活,城市年輕人基本是沒人願意幹的,一般都是一些中年農民工纔會幹,又是這麼晚的時間,但是二名員工告訴我,太晚了找不到人,可是看到其它人家都有一些專業的搬運工進進出出,我更加疑惑不解,總感覺有些問題,可是因爲是晚上撤櫃要趕時間,我們和拉貨司機又都是外地的大家都想早些回家,我也就沒太多想。一個銀飾專櫃差不多有十節櫃檯,上面是玻璃下面是實木非常的沉,又大,也很不好擡,他們又沒有人家專業搬運的工具,幾個年青人吃力的搬着,磨磨嘰嘰的效率很慢,櫃檯裡的包裝盒和道具還有不少,我和同來的莉莉一起打包裝到我的車裡後備箱,二個員工抱着二大包商品跟在後面。等我們裝好包裝盒和道具,發現二個員工並沒有跟出來,當我們回到商場裡發現二個員工還在櫃檯裡,莉莉去取貨想放到車裡,二名員工異口同聲的說:
“海姐,你看今天撤櫃這麼亂,貨別丟了,還是我們拿着,等你走的時候再放車上吧。”我們想想也對,就忙別的去了。等我們走到商場門口發現這些櫃檯都是堆在出入口處,沒有搬到車上,我就奇怪的問:
“怎麼都堆這了,不搬到車上呢?”
“先把櫃檯都擡着,讓卡車倒到門口,一下全擡上去,省勁還快!”有個小夥子看着我笑眯眯的說道。
“噢,也對,好吧,那就辛苦你們了!太感謝你們幫忙了!”我心裡在想也真難爲這些小夥
子了,估計平時都沒幹過這麼出力的活,看他們搬得也特別慢,邊走還嘀咕着。我也很過意不去,就讓莉莉出去看有沒有開着門的小店去買些水回來給大家。
當我幫着卡車司機把車倒進商場出貨門口的時候,迎接我的是幾雙虎視眈眈的目光。一個叫張歌的員工走過來面露爲難的對我說:
“海姐你看咱家的櫃檯這麼多,他們幹了這麼長時間了也都累了,能不能先把搬運費給他們結了?”
“好錢沒問題,今天太感謝你的朋友了,我讓莉莉去買水了,今天太晚了,要是早點我就請大家吃頓飯了!”說着我拿出錢包取出三百元。平時搬動這些櫃檯最多三四個人二百元,而且人家有專業推車,把櫃檯放到小拉車上一個人拉着就可以拉到卡車旁邊,很省勁。今天由於太晚了,而且是員工家屬幫忙,六七個人我就多取了一百元,交給員工。可是這個員工並沒有接錢,而是看着我不緊不慢的說:
“海姐,你看今天這櫃檯也很重,能不能多加點搬運費?”我有些疑惑的看着她,平時新店開業都是我親自去上櫃的,也有晚上搬櫃檯的,四人也就是二百元,還是城市,這是縣城收費應該更低纔對,三百已經不少了啊!我沒有表態,心想這麼晚了,多點就多點吧,大家都早點收工。笑着問,
“你感覺多少合適?”那個員工伸出了一個手指,“一百嗎?”好吧,我又取出一百元,一共四百元遞給她,她還是沒接,我忽然心中一驚,糟了,我們着了他們設下的套了,我忽然恍然大悟爲什麼他們要找自己親戚還有幾個小男孩來搬櫃檯,爲什麼他們不把櫃檯直接搬到車上而是全搬到商場大門口,這是要坐地起價啊。我有點懷疑自己的猜測,這二名員工都是我親手培養出來的,親自上課培訓,手把手交出來的,而且對她們倆還不薄,每月都會特別獎勵他們,他們不應該在這個時候刁難我吧。我吃驚的問她:
“你們感覺多少合適呢?”做生意的人特別是在外面人生地不熟,不到萬不得以我不會主動和別人翻臉或發生衝突,能少一事少一事,特別是一個女孩子在晚上,所以我並不準備和他們計較太多,多加些錢順順利利的把櫃檯搬走,息事寧人吧。她還是伸着一個手指,故做爲難的說:
“海姐,我們也沒辦法啊,你看大半夜的找不到合適的搬運工,我這還是到處求人才把我弟我哥姐夫都叫來幫忙的,你看就一千吧!”
(本章完)