聽到郜洋說願意幫忙，孔天令一陣激動，可想到這個事情自己也能解決，便說：“ 這樣的小事，還是不用麻煩你們，我們私下可以辦妥的，至於你們入股的事，就一天，我明天下午就可以給你答覆，沒問題的。”
郜洋哈哈大笑起來，他說：“ 好吧，如果你真能解決，我們也沒必要出手，你到時給我一個答覆，要快。”
手機掛線後，孔天令心裡想着的，是如何儘快處理那個索賠的事情，然後向邱小蔓開口，叫她接受郜洋要控股的提議。
就在這個時候，他的手機又響了。來電顯示是個陌生號碼，孔天令心裡一顫，想着可能就是剛纔鬧事的索賠者，連忙接聽了。
裡面傳來的，正是剛纔那個中年人的聲音：“ 老闆，知道我是誰嗎？”
孔天令連忙說：“知道。知道。”
他的話顯得很和氣，儘管面對的，只是個不起眼的角色，但畢竟這是消費者，是客戶，作爲商家，就應對自己客戶保持良好態度，這是爲自己公司的長遠利益着想。
可是，這個小小的客戶，態度之惡劣，實在超出孔天令的想像。
他聲音很粗魯，蠻橫的說：“ 那事情可不能就這樣算了的，我還是要找那個女的，如果不跟她吵下去，我不服！”
孔天令的額頭不禁冒汗，他說：“ 這事情，我來辦吧，我是老闆，你想談索賠的問題，不是找老闆更好嗎？你儘管說個數額吧。”
說完這話，孔天令心想，如果這人要求的數額不算過份，只是小許的心痛，也就賠了。這樣的談判方式，無異於任人宰割，可爲了息事寧人，不得不出此下策。
然而，那個中年人說：“不是數額的問題，是我的那口氣順不順的問題，她這樣的態度，讓我很不舒服，我現在還沒消氣了，不管怎麼樣，你叫她來聽我的電話，不然，我要跑到你公司來鬧了。”
孔天令越聽越哆嗦，越聽越覺得不對勁，怎麼這人會如此野蠻，而且，還不爲利所動，按理說，讓他開個數額，他可以隨便收那麼幾千塊，頂上他一個月的工資，也夠快活的了，可他真的就爲了那一口氣。
孔天令知道，絕不能衝動行事，他又和氣的笑了兩下，想起還不知這傢伙的名字，於是問：“ 這位大哥，還不知道你怎麼稱呼？”
那人說：“我叫樑大武，怎麼着了，沒聽過吧？”
孔天令連忙說：“這樣的名字真有氣勢，幸會，呵呵。大武哥，是這樣的，我承認，我的那個女員工處理手法失當了，我代她道歉。但她只是女流之輩，你就不要爲難她了。我們有事好好商量，你看，需要多少錢的，我們可以慢慢談。”
樑大武說：“我都說了，不是錢的問題！你一定要給我把她找出來，我要好好的罵她一頓，我才消氣。”
就這樣，樑大武似乎不想放過邱小蔓，硬是要孔天令把邱小蔓叫出來。可孔天令卻一直不肯，一直就讓樑大武要多少錢就開個價，可樑大武就是不聽。
最後，樑大武說：“你不讓她出來，是嗎？也可以，要不這樣，你就拍一個給我道歉的視頻，把事情的經過，還有你那個女員工的所作所爲，都說出來，還得把你們公司的名字，那個女員工的名字，都說出來，放到網上去，我看過了，也不跟你追究了，錢也不用你賠了，怎麼樣？”