兩天後的上午,籌備已久的藍海星海洋工藝品店正式開張,經過整修、裝飾和清潔,整個店鋪的面貌煥然一新。
工藝品店與飯館餐飲業不同,不可能利用飯菜的香氣、味道、試吃等元素快速吸引大量顧客。屬於典型的慢工出細活,人氣的積累也需要一個相對較長的過程,無法一蹴而就。
而且做爲一個小店,也用不着放鞭炮剪綵請樂隊之類儀式,只是在門前擺放了兩個漂亮的花籃,就這麼靜悄悄地開始營業了。
至於什麼八折九折的商業噱頭也沒有安排,因爲珠寶、工藝品的標價一般都比較虛,而新店在行業內毫無名氣,普遍打折未必能吸引眼球。還不如與有購買意向的顧客就具體的貨品直接進行討價還價來得更實際一些。
還有那種常見的,店員站在人行道上發放宣傳單的形式也沒有被採用。工藝品不比食物,受衆面有限,街上路過行人有相關需求的比例並不大,效果可想而知。
蘇曉佳和邱心怡都穿着一身嶄新的工作服,站在一樓大廳,靜候顧客上門。
江逸晨也在場,幫着整理一下貨架、調整櫃檯燈光什麼的。又間或與蘇曉佳聊聊天,以緩解她顯然有點兒緊張的情緒。
過了一陣子,他見沒什麼事情,便揹着手在店裡溜達,慢慢觀賞貨架上的貝殼工藝品和貝殼畫。
不出事前所料,特製營養水再次發揮了作用。塗抹於螺貝外表十幾個小時之後,滋養的效果初顯,螺貝表面光澤度提升,紋理色澤更爲鮮豔,看上去比原先漂亮了不少。
當然,由於這些貝殼離開海水已經有不短的時間了,色澤自然衰減變淡,即便用上特製營養水。也無法恢復到最初的狀態。
但這已經讓蘇曉佳感到非常高興,昨天晚上就在企鵝通信上將好消息告訴了他,並稱這是藍海星與其他同行相比最大的優勢。
那件大硨磲殼子昨天也讓後勤部從鼎香園辦公室搬了過來,擺放在最靠內那面牆的臺子上。其巧奪天工的造型和白玉般的質感,顯得十分醒目,頓時成爲了大廳內的視覺焦點。
時間過去了一個多小時,並沒有一位顧客進屋。
蘇曉佳在店門口附近張望了一陣。隨後返回櫃檯處,拿起抹布將已經很乾淨的檯面又擦了一遍。
“彆着急,咱們這行是仨月不開張,開張吃仨月。可別跟那麻辣燙比。”江逸晨安慰道。
“是啊,我瞧城裡那些同行的店,大多數時候也是沒什麼人的。”邱心怡也在一旁附和。
蘇曉佳點點頭。向二人打個手勢,表示自己沒什麼。
就在這時,有顧客出現在外面。
邱心怡連忙上前拉開玻璃店門,請客人進屋。
“歡迎光臨,請隨意看看。”她說了一句之後,便退到旁邊。
工藝品店與其它不同,顧客進來往往是先要瀏覽觀賞一番。纔會對感興趣的貨品提出諮詢,再往後纔會考慮購買。所以,當客人剛剛進門,店員最好不要急於上前推銷,表現得非常熱情,那樣反而會適得其反。
進來的是兩名三十歲左右的少婦,打扮入時。
“呦,這家是新開的啊。”
“是啊。原先我記得這兒是個花店。”
兩人一邊聊着一邊東張西望。大硨磲令她們眼前一亮,發出連聲驚歎,但這顯然不是一般人能夠承受的商品。
觀賞了一會兒,她們將視線轉移到了靠牆的陳列架上。
“哎,劉姐,你瞧,這貝殼畫挺漂亮的啊。掛我們家小餐廳牆上還不錯吧。”其中一位身材高挑的女子說道,並用手指向陳列架上一幅三十多公分寬的鑲框貝殼畫。
“樣子瞧着還行,呦,要三百二十塊哪。這可太貴了。”卷頭髮的劉姐看到價籤。搖了搖頭。
“這有啥,現在哪個店不是先標個高價然後再砍的。”高挑女子不以爲然地說道。
於是她向邱心怡詢價,問實價是多少?邱心怡回答說最低兩百八十元,不能再降。
卷頭髮的劉姐拉着高挑女子走到一邊,小聲說別的地方肯定沒這麼貴,不划算的。
“可別的店我也看過不少,說實話,顏色還真沒這兒的漂亮,都發暗發灰。”高挑女子望着貨品,臉上流出喜愛的表情。
“顏色算個啥,八成是人工染的,現在這塊兒的手段可多了。反正這麼貴就是不值。”劉姐說着,一副頗有經驗的樣子。
“兩位姐姐,我們店的所有貨品都秉承天然的原則,貨真價實,沒有一件是通過化學手段增亮、染色的。”邱心怡聽到這話,連忙上前進行解釋。
兩位少婦對視了一眼,只見那位劉姐撇了撇嘴。
“貨真價實,這年頭兒,做買賣的誰家不是這麼說啊,實際上咋回事兒誰知道呢。”
說罷,她拉起高挑女子的胳膊就往外走。
高挑女子回頭望了那幅貝殼畫幾眼,有些不捨,但還是跟着劉姐出門了。
一直在旁邊觀察的蘇曉佳有些失望,但並沒有做出什麼表示。
兩位女顧客走後,直到中午,都沒有新的客人上門。
邱心怡向蘇曉佳打了個招呼,出門騎上電動自行車,前往鼎香園取午餐去了。
午後,門店繼續營業。
下午倒是來了幾波客人,對中央櫃檯展示的珍珠製品表現出了不小的興趣。
但藍海星定位中高檔,珍珠的價格自然不菲,其表面美麗的瑩潤光澤又令人疑心使用了什麼特種化學手段的處理,導致購買慾望並不強烈。
按顧客的意思,東西倒是挺漂亮,如果便宜的話,無論經沒經過特殊處理,買個玩玩也無所謂,但這麼貴的價錢,要是上了當損失可就大了。
江逸晨也開始感到這工藝品生意的難度着實不小,其實也不能完全怪顧客,在當前的社會環境下,商業中的假冒僞劣橫行,各種欺詐手段層出不窮,令消費者屢屢上當受騙。時間一長,人們難免對此戒心大增,即便面對真貨,也是疑心重重。
而且這些工藝品只是用來當擺設欣賞的,客戶粘着力有限。不像麻辣燙、千層餅吃在嘴裡,那口感滋味兒無法作假,可以使好這口兒的食客們無法抗拒。
邱心怡很努力地向顧客們推銷和解釋各種問題,但最終仍沒有成功。
傍晚六點半鐘,當天的營業時間結束,江逸晨和蘇曉佳一起拉下捲簾門。然後三人在店裡的二樓開了個總結會。
全天沒有賣出一件貨品,營業額爲零。這個開局顯然並不成功,使得蘇曉佳和邱心怡的臉色都不太好看。
邱心怡琢磨了一會兒,說今天進店的這幾撥顧客並非沒有消費能力,但營銷落空的原因主要是因爲對店裡貨品的真僞不信任。既然這樣,建議去市裡的相關管理部門辦個證書、證明什麼的,掛在店裡最醒目的地方。
“這個,我覺得用處不是很大。現如今街上辦假證的多的是,顧客可沒有專業鑑定的能力,誰知道你是不是從那兒弄來的。退一步說,就算真的證書,很多也是花錢託人就能買到,早就氾濫了,其實信用度並不高。”江逸晨搖搖頭,覺得意思不大。
蘇曉佳蹙起眉頭思考了一陣,也覺得挺有道理,還要費口舌向顧客解釋證書的來歷真僞,實屬多此一舉。
三人討論了一會兒,暫時沒什麼頭緒。只好繼續先按目前的方式經營,觀察幾天看看情況再說吧。