初來乍到

今天是方言到北京總公司報道的第一天,卻遇到2010年年初的最後一場鵝毛大雪。“瑞雪兆豐年”,方言認爲這是一個好兆頭。

方言是從上海分公司調到北京總公司的。因爲總公司這面接手了一個國際大客戶,需要整合全公司的骨幹精英來應對。方言的業績在上海分公司屬於佼佼者,而方言的父母也總希望她能調到北京總公司。一來因爲離老家近,爸媽沒事兒就可以過來看看方言;二來方言的戶口在北京,考慮到以後安家,還是回到北京的好。而這次算是個機會。所以,縱使方言多麼喜歡上海,她還是答應父母來了北京。當然,她也認爲這次調動會是事業上升的一個機會。

上班第一天,照例不會有什麼工作上的大事兒,就是熟悉熟悉環境、認識認識同事、和了解一下大致的分工工作內容。

方言這個組,統共有9個人,卻算是這個小公司的一個大組了。組長溫嶺是一個比方言略小的女孩,有些冷淡高傲,渾身上下一股精明利索勁兒,坐在方言斜對面;方言工位對面的男孩是負責技術和文字方面的,叫孫鵬。和大部分技術宅一樣,帶着厚厚的眼鏡,看起來有些木訥;而方言背後的女孩吳晶,比方言和溫嶺小兩歲,不怎麼愛說話,好像一直低着頭在工位上幹活兒,據說在東京大學做過一年的碩士交換生。方言自己的任務,則是負責這個客戶專業產品的推廣。

所以,其實,等於這個組按照客戶的產品性能分成了家用部分和專業部分兩大塊,方言帶着兩個助手只負責專業產品部分,而其他人都在溫嶺的帶領下做家用產品的推廣。孫鵬,則是整個組的技術和文字顧問。

“嗯,還不錯。雖然組長是溫嶺,但我們還有自己的獨立性。”方言有點兒自我安慰。看着溫嶺有些刁蠻的面相,方言有些討厭和躲閃。在方言的印象中,這樣的面相,就寫明瞭勾心鬥角、恃強凜弱和爾虞我詐,這是方言最討厭的。她好勝心強、工作有拼勁兒,卻也只限於單純的工作環境中。但凡同事中有一個是那種愛耍心眼兒的,她就會變得心煩意亂,脾氣暴躁。不過,好在這幾年的職場生活,已經讓她的那種性格有所磨練。她知道職場上那種人多的是。所以,她給自己的準則就是,躲。這種人我應付不了,難道還不能躲?方言想。

正這麼想着,負責他們整個組的總監召集大家去開會。開會內容,無非也是交待整體分工和情況,和讓大家做好充分的準備。這些話,方言一來已經聽溫嶺說了一遍了,腦子裡就開起了小差。在外企裡,總是有這樣的傳統:不管你中國人有多麼的能幹,你的頂頭上司總會是Boss直接外派過來的人,而這樣的人有一大部分都是不瞭解中國國情亂出主意的人。正如這位美女總監,看起來年輕的緊,傳聞和吳晶差不多大,卻是他們這組人的頂頭上司。正胡思亂想着,忽然發覺溫嶺看着自己在說着什麼話,腦子裡一個激靈立馬精神了起來。這時孫鵬說話了:“嗯,知道了。我弄好後會讓方言先看一下。”然後看着方言說:“你有什麼不懂隨時問我。”方言趕忙茫然回答着:“嗯,好的。”

散會後,方言趕忙拉着孫鵬小心翼翼的問:“不好意思,剛纔溫嶺在說什麼?”

孫鵬看着方言“呵呵”笑了兩聲,說:“你剛纔走神了吧?一看你就在發呆。”

方言不好意思的笑着:“是。多休息了兩天,今天才來上班,還沒緩過神兒來。告訴我唄,溫嶺剛纔說什麼啊?”

孫鵬笑着說:“沒什麼,就是客戶讓整理競品的信息。我整理家用部分的,你整理專業產品部分的。我先整理出一個大概來,可以讓你參考。”

“哦,好啊。不過我對數碼產品還真的不熟,別說還是專業產品了。不懂的地方肯定多,以後少不了麻煩你呢。”

“沒事兒,互相幫助嘛。”

聽孫鵬這樣說,方言心裡鬆了口氣。“看來孫鵬這個人還是不錯的,比較厚道。”方言想。

這頭方言心裡剛落停,那頭溫嶺就果然給方言了個下馬威。

回到座位上剛坐下,溫嶺就厲聲問道:“方言,剛纔總監開會的時候,你是不是在走神?!”聲音不僅厲害,而且聲調很高,引得其他的同事都紛紛看向了這裡。

方言一下愣住了。這算什麼呢?用得着麼?方言心裡覺得很不屑,也字正腔圓的回答道:“是。我是走神了。我走神是因爲剛纔講的內容跟你交待給我的一樣,甚至你交待給我的更詳細。所以,我就走神了。我走神固然不對,不過也不用你這麼小題大做吧?”

方言一席話,既坦然了溫嶺工作做得到位,又指出了她的不對,溫嶺一時也不知道該怎麼應對,就沒有答話,只是用眼神狠狠地瞪了下方言。

這事兒雖然就算這麼過去了,但對她這個剛過來第一天上班的“新人”來說,總歸不是什麼好事兒吧。方言有些鬱悶。

不過,午飯時得到的消息卻更讓方言有些消極。

這天午飯,方言是和剛從行政部轉到方言他們組的李麗,還有王珏、高俊一起吃的。以前在上海分公司的時候,因爲一些行政事務上的問題,方言和李麗也多有接觸,但都屬於就事論事,沒有過多交集。而王珏、高俊這幾位已在公司打拼多年的前輩,方言也只是知道誰是誰,並不瞭解。不過,在今天這個被溫嶺“下馬威”的中午,她十分感激李麗對自己關照,正好也想多向王珏和高俊問問公司的情況,以便更快的適應北京總公司的工作節奏,便高高興興的跟着他們一起出去。

公關這個行業,從某種意義上說,就是打着諮詢旗號的服務性行業。名義上會給企業提供專業的公關策略和市場策略的諮詢服務,但其實,大部分都是客戶說西,策略也就跟着向西,沒有一點專業性可言。也是,企業每月向你支付着不菲的服務費,不是聽你和他對着幹的。也只有在發生危機,企業慌了神的時候,纔會依賴於公關公司,聽從你的處理意見和對策。在這點上,北京的企業更甚於上海。從方言的分析來看,覺得是這麼回事兒:上海的企業相對於北京來說,國際化更高一些,也更懂得公關公司的意義所在,在和公關公司開業務會的時候,除了業務對接的基層人員外,高層的公關管理層也會出席。而相比之下,北京的大部分公司更本土化一些,公關公司的作用只是爲了替公關部更好的完成工作。所以,公關公司的性質,也就從諮詢服務變成了企業公關部的外包公司,職能大大降低。在此情況下,如果有一位具備專業公關素養的領導,可以就事論事的向企業陳述出種種厲害,雖然可能會被企業領導痛斥一番,但作爲公關公司的專業性卻能最大程度上彰顯,也不至於被企業拋棄。可是,現實卻是,方言的領導,那位年輕的美女總監,爲了保住這個國際大客戶,對客戶的要求是有求必應。

方言理解總監這麼做的初衷,畢竟得到一個國際性的大客戶很不容易。但如果只想以“守”來穩固跟客戶的合作,客戶那面也會“得寸進尺”,很快,就會到達合作的底線。可是,這位總監似乎沒想過這些。結果總監答應的事情,實際執行的卻是下面的方言和溫嶺她們,所以,整個組對這個總監所應承下來的不可能的任務是怨聲載道。

這就是方言第一天就得到的消息。聽了後,讓方言的積極性頗受打擊。方言把這次調動看做是事業上可以上升的一個機會,她希望可以最大程度上發揮她的專業性,而看來卻是不用發揮,好好的替客戶完成各種工作就行了。

這時,王珏問方言:“你覺得溫嶺這個人怎麼樣?”

“我今天剛來,之前也沒有接觸過,不過確實挺厲害的。”方言小小的賣個了關子,並沒有明說是性格“厲害”,還是能力“厲害”。不過,今天上午發生的事兒,大家都會知道方言說的是哪種厲害吧。

“你之前沒有聽說過溫嶺不希望你來這組麼?”王珏繼續問道。

其實,溫嶺不希望方言加入這組的消息,方言聽李麗,還有以前來上海出差的一位同事提到過。不過,初來乍到,方言不想惹上是非,也不知道李麗和王珏、高俊他們是怎樣的一個關係,所以就敷衍的答道。

“嗯,有聽說過。管他呢,我又沒想和溫嶺爭什麼。”

聽方言這麼說,李麗、王珏、高俊他們對視了一眼也沒說什麼,就又聊開別的話題了。

方言個人能力不錯,在上海分公司時就一直是公司骨幹,所以也頗受總公司領導器重。溫嶺不希望方言加入,就是怕方言搶她的位置。方言懶得操這個閒心,不過也知道,要是想抓住那個事業上上升的機會,和溫嶺的較量就是遲早的事兒。但眼下,重要的就是把本職工作作出成績來。不過,第一天就收到了這樣的信息總歸是不舒坦,看來在工作上得更加用心了。方言覺得壓力驟然上升。

接下來這幾天,方言更是用120分的精力來熟悉和學習,那個競品調查報告任務的佈置也是有條有理,連高俊也漸漸對她另眼相待了,孫鵬更是對方言的認真欣賞有加。不過,方言真得謝謝孫鵬,這個數碼專業產品系列,對方言來說,真的是完全陌生。在整理報告的時候,調查方向的制定、專業名詞的解釋、和怎樣去取得這些信息,孫鵬教了方言不少。方言也從這個報告開始,對這個行業有了個快速而全面的瞭解,報告整理到最後,也越來越得心應手。

這天,方言正忙活着報告的收尾,這時,聽到溫嶺的詢問:“方言,你問問孫鵬競品調查的報告什麼時候能交?”

方言聽得詫異。一是孫鵬就坐在她旁邊,爲啥溫嶺不直接問呢?二是,也用不着這麼大聲兒吧?

不等方言搭話,就聽孫鵬答道:“今天下班之前就能弄好。”

方言看了一眼孫鵬,孫鵬搖了搖頭表示不要介意,便又低下頭忙活了。

方言這才明白,傳言的溫嶺和孫鵬之間的矛盾也是真的,而且,已經到了不可調和的地步,只不過是自己這幾天忙於工作沒有注意罷了。溫嶺氣性高傲,仗着做事兒利落,就有些專橫跋扈,不聽旁人的意見。而孫鵬專業技術好、性情又溫厚、頗得大家信賴,溫嶺便有些嫉妒和容不下孫鵬。這不,現在連話也不和孫鵬說了,工作上的事兒也都是讓同事幫忙傳遞。

這樣的工作氣氛方言很是不喜歡。本來壓力就大,客戶也刁蠻,把所有的精力放在工作上都嫌不夠,誰還想在這些勾心鬥角上費工夫?方言也漸漸對溫嶺不滿起來。好像,全組這9個人,溫嶺就只待吳晶好。也是,吳晶是直接爲溫嶺幹活兒的,溫嶺也只能這樣待吳晶。相比之下,高俊帶領的汽車組就是一片祥和。大家聚在一起有說有笑,一起罵客戶,一起出主意,高俊對組員的寬嚴並濟讓大家更有幹勁兒,更加團結。方言真心羨慕。

好在這樣的日子沒有持續多長時間。溫嶺的脾氣一天比一天暴躁,對美女總監也經常惡言相向。終於忍受不了的美女總監藉口招聘溫嶺的頂頭上司,想把溫嶺擠走。而溫嶺也忍受不了一個工作上不能幫她的上司對她指手畫腳,終於,在一場大吵之後,溫嶺辭職了。

對溫嶺的辭職,方言私下裡也聽王珏和高俊他們議論過。大家都覺得,溫嶺在工作方法上的強硬是她的致命傷,但美女總監對客戶的軟弱也充分暴露了她自己心裡的不自信。可這些不自信最後卻都化成壓力加在了溫嶺的身上,溫嶺當然不願意。憑什麼你領導惹出的事情讓我替你收拾呢?所以,溫嶺對美女總監的恨鐵不成鋼最後都變成了暴脾氣的發泄。在這點上,溫嶺還是值得同情的。

而這些變故,卻給方言帶來了一次事業上上升的機會:因爲專業產品業務量的增大,她的專業產品組獨立出來了。也就是說,以後,她的直接上司,就是那個軟弱的美女總監了。方言也從溫嶺處吸取教訓,用自己的工作能力在和客戶的接觸上增加自己的話語權,減少美女總監對工作的牽制。同時,對美女總監又以誠相待,告訴她什麼事在中國應該怎麼辦,極力輔佐其工作。這樣,慢慢地,方言這組的工作越來越順,成績也頗受客戶肯定,那位美女總監也對方言也是信賴有加。方言心裡也終於鬆了一口氣:一切終於走上了正軌。

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