“先生您好!我叫許雯雯,請問有什麼需要我服務的嗎?”
新來的女銷售員很侷促地站在葉凡身邊,她的身材嬌小,穿的又是粉色的平底鞋,個頭堪堪夠到葉凡下巴。
葉凡現在也就一米七四的身高,女孩的身高估計一米六都不到,大約一米五五的樣子。
不過這姑娘身材很勻稱,脣紅齒白;再加上穿着店裡的黑色職業裝,完全是一個嬌俏蘿莉的形象,倒是讓葉凡眼前一亮。
而且小姑娘的嗓音糯糯的,很柔和,讓人聽了感覺很舒服,葉凡也就不介意她那生硬的銷售開場白了,只淡淡笑道:“你是新來的?”
如果一個老銷售員賣車時比客人還要緊張,那老闆肯定早就開掉他了。
“嗯,我是大學實習。纔在這裡上班一個半月,所以講的不好,您不要怪我啊!”許雯雯吐了吐小舌頭。她見葉凡似乎蠻好說話的,很平和,不像以前接待的一些客戶,講的不好就罵人。
她心裡放鬆下來,就不那麼緊張了,語氣也變得自然些:“請問先生貴姓?您想了解哪款車,我一定給您詳細介紹。”
“我姓葉。”葉凡見她情緒穩定了,便開口要求道,“你就和我介紹一下,你們這裡有幾款在售車型吧,都有什麼區別?”
既然準備藉着買車做個市場調研,自然要詳細瞭解一下。
許雯雯有耐心地說:“嗯,您稍等,我去拿產品單頁過來,詳細跟你講。要不,你和我到這邊坐着談吧?”她指着展廳左邊洽談區域,那裡有三張簡易桌子和幾把時尚單椅。
由於葉凡來的早,一大早上還沒什麼客人,洽談區就只有那個塗桃紅脣彩的豔麗女銷售員劉麗,在和她的富婆洽談車價。
葉凡點點頭,隨着許雯雯走了過去,在旁邊一張洽談桌旁坐下,徐雯雯給他倒了一杯檸檬茶水,便進辦公室取單頁了。
這時,手機突然響了。
葉凡拿出手機一看是洛雪顏,這小妮子休完元旦三天假期後又請了兩天假,今天約自己出去玩。當聽到葉凡在神龍大道買車時,她立刻嚷着也要過來。
葉凡笑着應允,在店裡等她。
掛了電話,許雯雯也將產品單頁拿了過來,目前國內在售的T牌電動車一共有四款,分別是Modle1,Modle3,ModleS,ModleX。
許雯雯推介說,目前主推的車型是Modle3和ModleS,有優惠活動;特別是ModleS,高配款動力達到了568kw;續航里程接近600km,平均值在450-550km之間。
這個和之前豔麗女銷售員劉麗講解的一樣。
葉凡對照了一下各款車型參數表,發現其中的差別無非是上市時間、電動機、功率、續航里程,以及車輛配置上的區別。價格越高,配置越齊全。
他指着ModleX的產品單頁,問道:“這款車今年剛上市?”
ModleX的上市時間是2015年1月1日,各項參數都比前面幾款更優。
許雯雯點點頭,說:“對啊,這是我們今年計劃主打的型號,剛一進入國內,老闆就搶到幾臺,昨天夜裡才運到店裡。它也是目前T牌最好的車,雙項超六!”
“什麼意思?”
“啊,雙項超六的意思就是說,這輛車的電動機功率和續航里程都超過了600,是T公司的最新科技成果啦!”許雯雯見自己說的太隨便,導致葉凡聽不懂,趕忙解釋,並尷尬地再次吐了吐香舌。
“這裡哪一輛是ModleX?”葉凡環顧四周,問道。
“額,現車還在後面庫裡,展廳裡沒有放樣車。你要看現車嗎?我可以找經理申請,不過因爲它是新款,售價上沒有多少優惠。”許雯雯好心提醒葉凡。
她之所以沒有推薦這款ModleX,也是考慮到新車剛上市,價格堅挺,很多車主都會選擇觀望半年再買。
這樣緩上半年,不僅在售價上會有優惠;而且萬一新車有什麼缺陷,也會在半年裡被開新車的車主反饋上去,自己不必擔風險。
葉凡不在意地道:“你去申請吧,只要車好,價錢不是問題。”
“那好!我現在就去申請,帶你去看,稍等一下哈!”許雯雯十分開心,她沒想到這個看着普通的年輕人,竟然還是意向顧客,而且他還要買ModleX!
“沒想到自己來這裡實習一個多月,成交的第一單就是一個大單!”許雯雯懷着即將成交單子的愉悅心情,步伐輕快地向經理室走去。
“切,‘價錢不是問題’,闊少啊!”
就在葉凡讓徐雯雯去申請時,劉麗恰好送走客戶回來,聽到葉凡這句話,不禁大爲鄙視,忍不住奚落了一句。
一個穿着國產休閒服裝的年輕高中生,其貌不揚的,哪來的這麼大口氣?
真當自己是富二代啊!
她那個富婆客戶最終還是覺得車價太高了,優惠幅度不夠大,今天來又沒有下定金,導致劉麗的心情很不好,因此她奚落葉凡的那句話,故意把聲音放得不大不小,既能讓葉凡聽着,自慚形穢;又像是自言自語,哪怕葉凡惱羞成怒找她,她也可以狡辯自己沒有說。
反正其他人有沒有聽見,噎不死你!
這個許雯雯也真是笨,來了快兩個月了,什麼都學不會。做銷售要懂得“以貌取人”,這個人分明就消費不起這種高檔車,不是潛在客戶,在他身上浪費什麼時間?
一句“你自己看吧,決定買了叫我”就能讓這種閒人知難而退,隨便就打發了。回頭一定要跟經理反映,許雯雯根本不會賣車!
劉麗心中定下這件事,又擡頭不屑地看了葉凡一眼。
她本以爲葉凡正對她心懷怒氣,怒目相向呢,那知道那個年輕人卻悠閒地靠在椅子上,閉目養神,根本不曾留意她一眼。
對方好不反擊,劉麗的嘲諷就像一拳打中了空氣,自己反倒成跳樑小醜了。
氣的她一陣牙癢癢,不由恨恨地想:看你能裝到什麼時候?
這時,許雯雯已經帶着經理過來了,她走到葉凡身邊,禮貌地說道:“葉先生,得知您ModleX對有意向,我們張經理親自帶您過去看車。”
張經理二十**歲的樣子,短寸頭,小眼睛,臉略黑,人顯得很精明。他本來笑呵呵地走過來,待看到許雯雯口中的“葉先生”是一個十七八歲的大男孩,而且穿着還很普通後,面色頓時不好看起來。
“這個許雯雯,一點眼力勁都沒有,這種人肯定不是來買車的。”他認爲葉凡就是豔羨豪車,過來看看過過眼癮的。一個普通家庭的孩子,十萬的車都買不起,更別提一百萬的了。
華國有百分之八十的家庭,一輩子都不會擁有一輛百萬以上的中高檔轎車。而眼前這個年輕人,無疑就是那百分之八十。
“真是豬一樣的下屬,害的自己也被這個年輕人消遣了。”張經理瞪了許雯雯一眼,他有心轉頭回去,但又不好在顧客面前失禮,哪怕這只是個普通男孩。
劉麗顯然看到了經理的窘迫,上前圓場道:“小雯,張經理那麼忙,你就別耽誤他時間了,自己帶客戶去看吧。”
“嗯,我確實還有很多事沒有做,葉……先生,不好意思啊,就讓許小姐帶你去看車吧。”張經理很難爲情地稱呼了一聲“葉先生”,而後將鑰匙重重放到了許雯雯手裡,轉身離開了。
許雯雯嚇了一跳,怯怯地走過來說:“葉先生,我帶你去車庫看車吧。”
葉凡點點頭,隨她出了展廳,才笑着說道:“你們經理好像很生氣啊,你就不擔心我最後不買車,他要責罵你嗎?”
“當然怕啦!”
許雯雯脫口而出,而後又急於解釋道:“額,我是說怕經理責罵,不是怕你不買車。畢竟一輛車最少也是大幾十萬,哪有一次就定下來的。不管你買不買,都是我的客戶,總要先盡心介紹的。”
少女又重新堅定了自己的職業觀,神采也變得自信起來。
……
劉麗兩步趕上張經理,以恨其不爭的語氣說道:“小雯這人太迷糊了,看不出誰是潛在顧客,根本就不適合賣車。這次還差點把你繞進去了。”
張經理點點頭,深以爲然。他一想到,自己差點要帶個半大的孩子去車庫看車,忙活一場,然後那男孩過了車癮拍屁股走人……這種事要是發生了,還不得被同行笑死!
“想看豪車去看車展啊,跑我這來做什麼?”
正想着,門外又走進一個年輕的顧客。
這次來的是一個十七八歲的女孩,雖然年齡和之前的客戶一樣,但她的樣貌卻很出衆,清麗脫俗。身上的衣服、淺綠色手包,還有白色的短跟鞋,都是國外名牌,標準的白富美。
“快,快,潛在客戶,快上去迎客,好好發揮!”張經理推了劉麗一把,讓她趕緊去推介。
劉麗也是眼前一亮,這絕對是個有錢的主。若是能成一單,她提成能拿一兩萬。
“美女,您想看哪一款車,我給你介紹一下?”劉麗熱情地走上前去,和顧客打着招呼。
洛雪顏往展廳四周打量了一眼,纔看着眼前豔麗的女銷售員,說道:“我不買車,是我的朋友買車。他姓葉,你知道他去哪裡了嗎?”