說着,警官不管人羣聽到他的話有多麼的喧譁。
他轉頭目光灼灼的看着貴婦問道:“夫人,可以請您再回憶一下,您的藍寶石項鍊是否真的放在了牀頭櫃上,或許您隨意的放在了什麼地方了呢?”
貴婦一臉錯愕,掩飾着心底的一絲慌亂:“不可能,我很確定,我的確是將項鍊放在牀頭櫃上的。”
海利警官再次問道:“夫人,您真的很確定嗎?”
貴婦咬牙堅定的說道:“我很確定!我更確定的是我的記憶完全沒有差錯!我洗澡時親手將它摘下放在牀頭櫃上的!我特別的確定!警官,難道您是在包庇酒店嗎?我很確定自己是將項鍊放在酒店牀頭櫃上的。怎麼可能是烏龍事件?!一定是我在離開之後,酒店的客服人員趁着打掃房間的機會,將我的項鍊偷走的!他們這些人看到我的項鍊見財起意,這才偷走了我的項鍊的!如今我的項鍊不見了,您卻說着絲烏龍事件,您這不是在光明正大的包庇酒店的偷竊行爲,包庇那個罪犯嗎?”
貴婦言辭犀利,認準了警官被酒店收買。人羣中也對警官的說法產生了異議,項鍊放在那裡,警官也說了除了客服人員沒有任何人進入,那麼除了他們拿走的項鍊還能是誰?警官先生爲什麼不說客服人員的嫌疑,而是詢問貴婦是否真的放過項鍊,這不是在明晃晃的包庇嗎?
就連記者也是覺得警官在包庇,這可是直播啊,警官先生這樣真的好嗎?但是基於對警官海利的信任,記者仍然是詢問道:“海利警官,那麼酒店的客服人員的嫌疑呢?爲何您將他們匆匆忽略不提呢?”
海利警官只是說道:“這個問題,我想酒店的負責人可以解釋,目前我可能還有一些事情要忙。”
就在衆人愕然間,海利警官走向貴婦,語氣冷硬的說道:“很抱歉,女士,我想可能需要您配合我到警局接受調查了。”
海利臉色冷硬,像是有誰對他做了什麼可惡的事情一般。他的向着警員使了個顏色,一旁的警員立刻上前夾擊住貴婦,防止她逃跑。
貴婦沒想到局面會變成如今這般,驚慌的尖叫道:“你做什麼!你這是明晃晃的包庇!我要叫我的律師
來,我要狀告你們!看看他們官商相護的嘴臉!就是這樣對待守法的公民!看看這個國家的職員,竟然如此待我!我要狀告你們!”
貴婦淒厲的聲音叫喊着。
圍觀的羣衆愕然的看着這一幕,紛紛指責警官的行爲。
海利警官冷哼一聲。
他接到報警匆匆趕來,沒想到竟然得到這樣一個結果,以爲是偷竊案卻最終成了商業惡意中傷案,他們爲了調查大費周章,耽誤了多少正事兒!被這個貴婦擺弄的團團轉,最終得到這樣的結果,任誰也不會有什麼好脾氣。更可況,他剛纔已經給過她機會了,如果她當時說確實是她自己遺忘了,自己也就當什麼都沒發生一樣放過她。但是她不知死活,沒有抓住機會,那麼就別怪他對她不客氣了。
“海利警官,究竟發生了什麼事情?能詳細的跟我們說說嗎?這樣的結果想必大衆都不會認同,請您說說吧!”記者詢問道。
看着警官黑炭般散發着冷氣的臉,卓然自覺的說道:“還是我先向大家解釋一下吧!請大家不要誤會了海利警官,他的敬業喝職業操守是值得我們每一個公民讚歎的,而不是像現在對他這樣的質疑。”
“我們酒店是十分估計顧客隱私的,每位在這裡住過的顧客都知道,每間房間的房門我們都安裝有人臉識別,有鑰匙是不能進入房間的,還必須有房間主人的人臉識別才能進入房間。而且,房間一旦確定了主人,設置了人臉識別就連酒店都無法攻破密匙進入房間的,可以說除了房間主人,包括我們酒店的主人都是無法進入有主的房間的,所以大家不用擔心自己的安全和隱私問題。”
原本以爲在房間的住房說明上寫的不過是一句話而已,沒人當回事,經過卓然的解說住客們瞬間發覺了好處,原來這是真的!都鬆了口氣,不再擔心自己的安全問題了。
“客房服務在主人離開之前都是有一個設置的,每位客房服務都是自己負責的房間,一旦主人點擊了客房服務,那麼客房服務准許只能進入房間一次。”
記者狐疑的看着卓然,我們現在是在說案件的問題,你扯你們酒店的安全問題做什麼?!是想就此機會宣傳酒店的好處和優勢嗎?這人沒事兒吧!都這個時候了,還想着宣傳酒店?先洗白了再說好嗎?記者心裡默默吐槽,但是她的職業操守讓他耐心的繼續聽着卓然接下來的話。
“對於客房服務會做出偷竊顧客東西的事情,我可以向各位保證,我們酒店是絕對不會發生這種事情的。我們相信我們酒店每位客房服務的人品,但是我相信不行,必須要有強有力的證據,也爲了安每一個顧客的心。我們酒店致力於打造讓顧客安心放心的酒店。”
“因此在每位客房服務上崗的時候衣領上都會裝有一個小型的攝像頭,記錄着每位
客房服務在顧客房間的行動軌跡,我們隨時監測每一位客房服務的行動,有沒有認真打掃,有沒有動用顧客房間的東西,每天都有專人會檢查這些。”
卓然說到這裡,貴婦的面色變的煞白,尤其是卓然接下來的話,更是讓她如墜冰窖。
“警官趕來之後,我們立刻調查了事發房間門口的監控,確認在這位女士離開的期間只有客房服務進去過,包括之前警官所說的,並未發現門窗有任何非法進入的痕跡。於是我們調取了當時客房服務的監控探頭。監控拍攝的畫質雖然不算很清晰,但是該拍的都拍下來了。”說着卓然頓了頓。
“很巧的是,監控視頻將整個屋內的情況拍攝的很全面。事實上,在監控的畫面裡,我們並沒有發現在這位女士的牀頭櫃上有什麼項鍊存在。”卓然淡淡的看了一眼面色驚恐的女子。
羣衆頓時譁然!
事件終於峰迴路轉柳暗花明。
貴婦一口咬定自己將項鍊放在了牀頭櫃上,而在貴婦離開之後唯一進入房間的客房服務卻沒有看到牀頭櫃上的項鍊,事實的真相已經不言而喻了!
貴婦的臉色灰敗,頹廢的站在那裡一言不發。
沒人會想到酒店居然還會在客房服務的身上按上監控器。更何況是貴婦呢!她鍾愛各種名牌包包,但是卻困於沒有錢買,因此纔會選擇做出這樣的事情來,只爲能從那人手中得到鉅額的佣金,這種事情她也是做過一兩回的,原本以爲這件事情與往常沒有什麼不同,她做的熟門熟路,沒想到這次竟然栽了。
那些被貴婦蠱惑的路人之前對她有多同情,對酒店有多痛恨,現在就有多厭惡貴婦。若是沒有酒店的監控,只怕酒店會因爲這個貴婦的行爲從未承受巨大的損失,甚至會導致破產。
要知道商業經營最重要的就是口碑,酒店的口碑因爲蘇靈和路昕誠在慈善晚宴的行爲而上漲了不少,也會因爲這次的事件臭名遠昭。名譽受損很容易,但是重新建立名譽是很艱難的事情。而且這裡還有現場直播,可想而知,若是貴婦對酒店的陰謀得逞,酒店即將面臨的將會是多大的困難。
卓然心中也摸了一把汗,若不是因爲之前酸菜事件以及這次的整改,酒店也不會加強防範措施,將客房服務的監控做到位,也讓這次的事件輕而易舉的解決掉。事實上,在這個貴婦鬧事的第一時間他便調查了錄像,而他選擇隱忍貴婦將事件鬧大,就是爲了現在的曝光。貴婦一心想將酒店拉入陷阱,卻不想她自己就是跳進了比人給她設立的陷阱。
“海利警官,這次事件只怕是對酒店的惡意行爲,我希望您能好好調查,將背後對付酒店的人就出來,爲酒店還一個公道。”卓然義憤填膺的說道。
海利警官嚴肅的點點頭說道:“這是我的職責。”
(本章完)