500章 見常鈷

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春峰茶樓,剛剛開業不久,但生意看起來不錯,還沒到十一點呢,客人就上了不少了。

一樓大堂面積不小,能有三四百平,裝修的古色古香,正對大門還有一個舞臺,此時正有一名女藝人在唱大鼓書。

常鈷坐在緊鄰舞臺下的位置,桌子上擺了不少糕點,他對面坐着肖東子和劉巖,兩個人一口沒一口的喝着茶,雙眼看着舞臺上唱大鼓書的女藝人,但眼神卻有些飄,不知道在想啥。

昨晚接到吳鴻宇電話之後,常鈷就像沈川說的那樣,想都沒想就答應了。淨達公司賬戶剛剛被凍結,吳鴻宇就打電話來,說沈川叫見他,常鈷立刻就把賬戶被凍結的事兒,跟沈川聯繫了起來。

“常少!”肖東子皺着眉頭,“你說,淨達公司賬戶被凍結,真是沈川乾的?他是怎麼知道的。”

劉巖回過神來:“等他來了,就在知道了。”

常鈷沒有說話,其實不管是他還是劉巖和肖東子,內心可沒有表面看起來那麼平靜。對他們來說,什麼都可以失去,但錢不能沒有。尤其是肖東子,被林美惠大鞋底子抽成了豬頭,又被沈川送進去呆了十幾天,最後還把他的財路斷了,心中的恨意,是三人當中最猛烈的。正所謂,斷人財路,猶如殺人父母。

吳鴻宇把7系停在了茶樓的停車場,作爲4S的老闆,此時國內最牛逼的汽車銷售商,開那輛老奧迪已經不符合身份了,所以就弄了這輛7系。

吳鴻宇鎖好車,又拉了一下車門:“現在很多外地的都跑到我們4S訂車,申滬、鵬城、羊城的客戶都有,來了還問什麼時候去他們那裡開一家這樣的4S店,不然他們的車出了問題,維修還是得找當地的那些私人修理部。”

沈川說道:“這倒是個問題。”

兩人邊走,邊聊着,吳鴻宇說道:“昨天我第一次召開了股東會議,明確了一下,兩年內只有百分之二十的盈利用於分紅,百分之八十用於擴張。”

沈川問道:“都同意了?”

吳鴻宇一笑,點點頭:“開業這才幾天,不算你訂的那批車,4S盈利都過百萬了,這他媽的簡直是搶錢。而且隨着我們的名氣越來越大,銷量肯定會越來越好,這誰都能看得出來。現在的投入,將來的回報都是幾十上百倍,誰也不是傻子。甚至都說百分之二十的分紅暫時也不要了,希望全部都投入到公司的發展。只是我覺得這樣不太好,畢竟大家投入的都不少,得讓大家見到回報,以後真要需要資金了,他們才能捨得往外拿。”

沈川笑了笑,這些二代也許不都是那麼聰明,但絕對都不蠢。他們想賺錢,但卻都比較迷茫,所以東一榔頭,西一斧子的,把心思都用在了熟悉的領域,靠人脈人情去賺錢。現在沈川成了他們的領路人,把他們帶上了正路。前途一片光明,一眼就能看到,他們當然不會反對。

“現在最重要的是外地客戶汽車保養維修問題,我覺得你應該先去這些城市,建立我們4S的售後服務維修中心,組織有經驗的技術人員過去。等把店開過去的時候,直接把售後服務維修中心挪過去就行了。”

吳鴻宇說道:“我也有想過,但現在外地的客戶並不多,比如申滬,只預訂出三臺車。要是爲了這三臺車,就特意建立售後維修中心,這成本太高了。”

沈川詫異的看了吳鴻宇一眼,兩個人來到茶樓門口,也沒有急着進去:“成本高?難道不賺錢的嗎?”

吳鴻宇說道:“就三臺車,也不可能天天去保養維修啊,怎麼能賺錢。”

沈川無奈的說道:“我問你,外面有車來維修,咱4S不接活兒?”

吳鴻宇一愣:“不接啊,那是4S售後修爲中心,只有在我們店購買的車輛,才能維修。”

沈川很無奈:“爲什麼不接?”

吳鴻宇撓了撓頭:“我就是覺得,4S的售後維修中心,必須服務我們自己的客戶,他們是唯一能享受我們服務的。這樣,客戶纔會有認同感,纔會感覺到,在4S他們就是上帝,就是最尊貴的,才能彰顯他們的地位,這也是當初你跟我們說的。”

沈川說道:“我說這話的意思,就是告訴你們一個道理,服務至上,但我沒有讓你把生意趕出去啊。你知不知道,隨着我國經濟發展,私人汽車保有量會越來越多,汽車維修,也是一塊很大的蛋糕。”

吳鴻宇眨了眨眼:“我明白了,你的意思是,接收外來維修業務,但他不能享受我們客戶的服務。”

“對!”沈川說道:“只要是我們的客戶,可以打電話預約時間保養,遇到故障,我們上門維修或者免費拖車,提供給客戶代步車輛。這些服務,包括VIP休息室以及免費午餐,外來維修車輛都不能享受。而且要設置客戶優先制度,比如正在維修外來車輛,但我們的客戶來了,又沒有多餘的人手,立即停止外來維修業務,要以我們的客戶優先。不過,這個規則,一定要事先跟外來客戶說清楚,免得到時候出現糾紛。”

如果是在十多年後,不要說外來車輛,就是4S賣出的車,出保之後,很多都不再去4S保養維修。因爲那時4S不但心黑,手也黑。價格貴不說,以次充好也就算了,甚至用二手件、次品件、副廠件,把原車件調換,謀取暴利。

可是現在才九六年,國內的汽車市場纔剛剛起步,整車銷售、零配件銷售、售後服務維修混亂,完全沒有服務意識。如果這個時候4S接收外來車輛維修業務,只要誠實守信,價格合理,一定能在機動車維修市場也斬下一塊肉來。

“不過!”沈川拿出煙,扔給吳鴻宇一根,自己點了一根,“現在能買車的,絕對都是款兒爺,都是愛面子的。他們來4S修車,看着別人在VIP休息室裡,坐着真皮沙發椅,喝着咖啡和紅酒,吃着糕點,看着電視或者翻着報紙雜誌,心裡肯定羨慕。所以,我們可以推出會員制度。”

吳鴻宇眼睛一亮:“就像時尚衣品那種會員制?”

沈川搖頭:“我說的會員制,確切的說是會費制,比如交1888,享受優先服務。2888享受免費午餐,3888享受所有服務。而且會員費一年一交,不予退還。”

吳鴻宇越琢磨越樂呵:“這個不錯,回去之後研究研究怎麼操作。”

沈川說道:“分爲三個檔次就行,不要太多。”

說完,沈川推開門:“走吧,進去吧,再晚,常爺又該發脾氣了。”

吳鴻宇哈哈一笑,自從上次在會所,沈川和常鈷發生衝突以後,他跟常鈷這個圈子徹底的決裂了,即使見了面,不說苦大仇深,也是互相看不順眼。要不是這次沈川有重要的事情,他是絕對不可能聯繫常鈷的。而且,他現在對常鈷那些人很瞧不起,沒有大局觀,目光短淺,只顧眼前,也就那樣了,一輩子也不會有太大的出息。

兩個人進了茶樓,也沒越好具體的位置,但以常鈷裝逼的性格,估計會在二樓的雅座,但讓兩人非常意外的事,就在吳鴻宇拿出電話要打給常鈷的時候,看上廁所回來的肖東子。

“哎呦,肖少爺,臉恢復的不錯嘛。”沈川哪壺不開提哪壺,而且還是順着肖東子肺管子澆開水。

沒人敢在肖東子面前提這個屈辱的歷史,因爲會讓肖東子失去理智,後果很難想象。但是沈川說了,肖東子除了臉色難看一點,理智卻一直佔領着高地。因爲他心裡非常清楚,就算自己“失去”理智,面前這位也不會慣着他,估計會再一次把他的臉抽腫。

“常爺!”沈川走過去,“好久不見了,風采依舊啊。”

常鈷大馬金刀的坐在那,手裡捧着茶碗,低頭淺淺的喝了口茶,然後慢慢的把茶杯放在桌子上,接着擡起頭,一副慢條斯理的樣子,姿態做得很足很高。

“說吧,找我什麼事兒。”

看着常鈷裝逼的樣子,沈川忍不住笑了一聲,這個傢伙還真好了傷疤忘了疼,他的手突然又有點癢癢了,很像在常鈷的臉上來一巴掌。最後想想,忍住了,畢竟是找人家辦事,哪有事情沒沒說,就先把人揍一頓的,這也太不講究了。

“常爺,據說你在朝城還有生意。”

常鈷眼神一凝,肖東子和劉巖臉色頓時變得通紅,憤怒的盯着沈川,恨不得把沈川抽筋扒皮才能解恨。

常鈷咬牙切齒的說道:“果然是你!”

“果然是我!”沈川抽了口煙,笑眯眯的看着常鈷。

常鈷深深吸了口氣,強壓住心中的憤怒,害怕自己衝動跟沈川動手,主要是打不過,反而會被沈川打一頓。

“你今天約我來,就是向我示威?”

沈川哈的笑了一聲:“常鈷,你認爲你有資格,讓我這個分分鐘,就有幾十上百萬收入的人,特意跑到你面前示威嗎?做人有自信是好事兒,但像你這樣盲目的自信,就不好了。”

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