“我就這麼說吧,目前咱們的主要競爭對手是一汽的大衆得奧迪100以及上汽大衆的桑塔納,大衆84年的時候就已經進入國內,目前是合資的汽車第一品牌,消費者對這個品牌的認同率比較高,咱們想要和他們競爭,除了產品的營銷之外,還有一個最大的突破口,那就是售後服務。”段雲頓了頓,接着說道:“老趙,你跟我說,你以前買過我們天音集團的產品嗎?”
“當然買過!”趙希友很乾脆的回了一句,接着說道:“你們公司出的那個學習機挺不錯的,我和我兒子都挺喜歡,就是卡帶貴了點……對了,還有我兒子用的復讀機,也挺實用的,我有時候也會拿來聽歌……”
“那你當初爲什麼會買我們集團公司的產品?”段雲問道。
“當然東西好,比較實用,而且還有三包,不像別的電子產品,壞了的話,想找個地方修都難……”趙希友說到這裡的時候,頓時反應過來,於是說道:“對對對,這個產品的售後維修很關鍵,尤其是汽車這麼昂貴的東西,要是連修的地方都找不到,那可真沒多少人敢買。”
“過去的老司機可以說個個都懂一些修車的技術,這主要是因爲過去的國產汽車結構比較簡單,相對來說問題就少的多,有也都是一些小問題,基本上不需要去汽修廠。”段雲頓了頓,接着說道:“但是現在咱們生產的沃爾沃轎車不一樣,這款轎車可以說是當前國際上比較先進的車型,結構複雜而且相當精密,維修的技術難度遠比過去的國產車要高的多,而且很多問題還需要專門的設備和工具,這就不是老司機能搞定的事情,必須要有專業的維修點。”
“是啊,那段總你的意思是打算在全國開上幾百家汽修廠?”趙希友問道。
“咱們是賣車的,不是靠修車賺錢的。”
“那你的意思是?”
“目前我已經開始在全國大規模推廣汽車4S店,所謂的4S店就是集汽車銷售售後以及產品反饋的等一系列功能於一體的汽車專營店,而汽車的售後保養維修,也是4S店的一個功能之一,前段時間我在深圳通過商會已經在全國建立了第1批6個試點4S店,下一步等4S店建成之後,我打算派一批汽修工過去協助4S店的售後工作,預計在未來的兩三年,我打算在全國建立至少200家沃爾沃汽車4S店,將來的話,沃爾沃的4S店會越來越多,到時候可能還需要更多的專業汽修工。”段雲說道。
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“這個4S店聽起來好像不錯,不過要在全國建立200家店鋪,加上每年的水電人工和稅務成本,這得花多少錢啊?”趙希友忍不住驚訝的問道。
自從認識段雲之後,趙希友對於金錢有了很多顛覆性的認知,因爲在此之前,他也曾接觸過一些民營企業的老闆和國營企業的老總,在瀋陽乃至全遼寧省都是有一定名氣的人物,然而這些人談生意最多也就是幾十幾百萬,撐死了一兩千萬,而眼前的段雲動輒就是幾千萬上億,投資的手筆之大,一次次的刷新他的認知。
“投資4S店的事情不用咱們出錢,這是屬於商戶的個人投資行爲,我們天音集團的商會雖然有很嚴格的規則和要求,但這種投資行爲屬於他們自願。”段雲沉吟了一下,接着說道:“這次全國首批開設的六家沃爾沃4S店,確實是商戶看在我的面子上才投資創辦的,但只要有利可圖,以後不需要我動員,就會有越來越多的4S店出現在全國各地,所以說萬事開頭難,前期如果走得好,後面就會變得一帆風順……”
“你們都是做大生意的,要我我可不敢冒這麼大的險。”趙希友搖了搖頭,接着說道:“不過既然段總你打算這麼做,我這邊肯定會全力配合的,目前咱們廠的機修班只有幾十號人,之前也只是接受過瑞典工程師的短時間培訓,修理一般的沃爾沃汽車故障還是沒問題的,回頭我就讓他多收一些徒弟,慢慢的把人都培養出來。”
“這都90年代了,還玩過去那到工廠裡面師傅帶徒弟的模式呢。”段雲聞言笑了笑,接着說道:“我現在兩年之內就要培養出2000多名合格的沃爾沃汽修工,你這種模式的培養週期長,成才率也不高,就那麼幾十個人,一年最多也就培養出一兩百人,按照咱們目前的需求,根本就是杯水車薪……”
“那段總你的意思是?”
“咱們金盃汽車廠不是有技校嗎?咱們可以通過績效來系統性的培訓這些人員。”段雲提議道。
“可問題是……”趙希友聞言眉頭微皺,對段雲說道:“段總,你可能有所不知,咱們這個廠辦技工學校其實一年也就招生五六百人而已,生源大部分都是本廠的子弟,還有當地的一些退伍兵,所學的東西也就是車鉗鉚鑄鍛還有電工和模工,就沒有汽車修理這個專業,也沒有相應的設備,主要還是靠廠裡的老汽修工收徒,所以根本沒法培訓出這麼多的汽修工……”
“那咱們瀋陽這邊還有多少家技校?”段雲問道。
“這可真多了,但凡咱們瀋陽這邊有點名氣的大中型企業,起碼應該有一半有自己的廠辦技校。”趙希友說道。
和後世那種非常高的擇業度不同,在90年代以前,考上了技校就意味着身份的轉變。
尤其是對於一些農村學生來說,就意味着提前將鐵飯碗捧在了手心,身份也會從農民轉變爲工人。
當時國企還未改制,人們對國企工作的嚮往,也在客觀上給技校學歷鍍了一層金,不少學生都認爲這是通往國企的一條捷徑。事實也是如此,那時的畢業生幾乎都進了大型國企。
而在瀋陽這樣全國最大的重工業城市,廠辦技校的數量是非常多的,除此之外,還有市屬和省級的技工學校,每年對口分配的畢業生多達十幾萬人。