被顧鯤略微敲打了一下之後,羅海莉只是消沉了幾秒鐘,很快又重新打起精神。
誰讓她是個沒心沒肺的體育生出身呢,神經太大條了。活到24歲,只會游泳和訓練別人游泳,別的基本上算是屁事不懂。
蘭方國家小,體育部的活兒又清閒,之前顧鯤不需要籌備參賽的日子,她最多就是乾乾“幫蘭方僅有的一所高中,和幾所初中、小學修訂新的體育考試標準”之類可有可無的工作。
名義上也算是爲國民教育綜合素質做了點貢獻,其實有她沒她完全沒差。
“不行了,不能再這樣混日子下去了,這次小顧學弟奧運會結束之後,我要給自己找點新的事情做,要好好學習多充電。既然是文體觀光部的部長,文化搞不定,至少幫忙管管旅遊購物帶貨,哪能一輩子吃閒飯。”
羅海莉很自然而然就下了一個目前看來還不知道是不是三分鐘熱度的新決定,就看她未來能不能堅持。
這也是無知帶來的好處之一,容易輕視困難,蜜汁自信,覺得只要努力總能做好。
當然,她只是“相對無知”不是“絕對無知”。怎麼說也是交大畢業生,比普通一本大學生文化素質還是要高一些。
懷着這份心情,羅海莉視察起來果然帶感了不少,潛意識裡把自己當成了銀泰購物城的總經理的心態,來看待眼前的繁榮。
兩人是微服出行,顧鯤戴了墨鏡,但依然怕別人認出來,所以不太親自詢問路人。羅海莉姿色平平,也不出名,倒是少了很多累贅,可以自如視察。
他們先逛了一樓的珠寶櫃檯,陪同的幾位市場調研人員也幫着記錄一些調研見聞。
如今國內絕大多數高檔購物中心一進門,一樓都是優先給珠寶和名錶,畢竟這些東西淨值高,隨便賣出一件毛利就不少,需要坪效最高的黃金鋪位。二樓三樓上去才輪得到賣衣服箱包鞋子的。
不過蘭方這家銀泰購物城看起來就跟內地不太一樣,一樓除了卡地亞這些珠寶品牌之外,還有阿瑪尼和古馳兩個男裝奢侈品牌。這個格局在習慣了滬江那些購物中心格局的羅海莉看來,需要稍微適應一下。
稍微逛了幾分鐘,羅海莉聽到了卡地亞珠寶櫃檯前,一些熟悉的鄉音,跟她在交大唸書時聽到的口音差不多,她就知道那是一個滬江來的內地旅遊團。
羅海莉大學四年,也學了幾句方言,就假裝內地遊客過去搭訕:“這位姐姐,卡地亞的這個系列鑽戒,比老鳳祥和周大福貴多了吧,會不會買虧了?”
她問的是一個三十歲左右的時髦女人,梳的是四六分的中分,就是陳數版《滬江灘》裡方豔芸那個髮型。那女人上下打量了羅海莉兩眼:“儂鄉窩寧吧?介個是卡地亞誒,八星八箭牌子老響了,火彩阿亮,儂當買鑽石就看杜小滴啊!伐識貨!”
羅海莉雖然被數落了,心情卻不低落,反而有些慶幸。
沒想到價錢已經阻止不了國內的消費者了。
三十歲時髦女人看羅海莉態度還不錯,加上滬江話也算標準,出於顯擺的心態多說了兩句:
“儂起國內的連卡佛看看,同樣的款式比個的貴三成。國內珠寶進口稅多少重啦,關鍵卡地亞這個牌子,聽說顧鯤有股份的,國內都認的。識貨的人到淮海路的連卡佛一比,都曉得介個東西實際上值多少。
儂要是經常回鄉窩頭,當地沒店給你比,別人不識貨,那你還是回去買周大福老鳳祥好了,便宜。”
說話之間,那個三十歲的時髦女人居然就跟買菜一樣,一口氣買了三個鑽石大小切工幾乎一樣、只是配飾款式略有區別的鑽石項鍊。開票的時候羅海莉在旁邊瞅了一眼,那就是十幾萬人民幣出去了,真特麼豪橫。
聽言語之間漏出來的意思,似乎有兩件是給留在國內的同事閨蜜帶的,只要票據齊全人家都認這個價,幫帶貨還要請人好吃好喝一頓作爲辛苦費呢,沒賺人差價都算是關係好的、良心的了。
微服攀談了幾個消費者之後,羅海莉找了個地方坐下來,跟顧鯤一起喝口涼茶。
“看來是我原來太少接觸國內上流社會了,一直以爲大部分地方都跟我們老家一樣窮。站的高度不一樣了,就發現先富起來的人還是很多的。”羅海莉噸噸噸喝了幾口後,嘆息了一聲。
“那必須的,你要對國內的地域貧富差距有信心。”顧鯤顯然絲毫不覺得意外。
在華夏內地,很多人因爲眼前的侷限,會得出“95年/2000年/05年/10年之後,人們日子才富起來了”的錯覺。
但其實這裡面任何一種錯覺都是錯的。
只能說華夏太大,地域差距也太大。你在滬江和特區,可能就是95年就已經有不少奢侈的人了,內地省份過個五年十年十五年才達到那樣的平均消費也很正常。
羅海莉僅僅逛了幾個小時,就意識到自己的思想太落後了。
顧鯤也並不太懂這種女人的生意,他只是用自己的常識對羅小白泛泛而談:
“要做這個行當,就不能腦子裡籠統地覺得國內的人是不是太窮或者太富、能不能支撐起我們的生意。你要定量分析調研,目前能做到哪個階級哪個地區的生意、兩年後你覺得你的目標人羣會擴大到什麼範圍,需要注意哪些新融入的文化因素、裝修和待客方式要做哪些調整。”
羅海莉一邊聽,一邊翻看着這家購物中心目前的總經理送來的一些報表。上面都是二季度開業以來,詳細的銷售數據。
目前是八月份,所以七八月份的數據還沒統計,但是等顧鯤去悉尼參加奧運會的時候,肯定會統計出來的。
羅海莉看了不由感慨:“二季度一到三樓珠寶美妝服飾箱包這些大類,每月消費人次分別有5萬3千、6萬8、6萬6人次。大陸游客佔比56%、71%、63%,上述品類人均消費額兩萬七人民幣,太出乎我預料了。不過五月份爲什麼人會比六月還多呢?”
顧鯤也沒多想:“我怎麼知道,你可以繼續去深挖調研。說不定是第一年有五一黃金週假期導致的,六月份孩子要期末考試,有錢人家全家出遊會淡季吧。”
羅海莉心中對目前蘭方每年的旅遊人數並不是很瞭然,所以連忙又去查了全部旅遊人數。
去年的統計數據,大陸來蘭方的旅遊人數已經達到100萬人次了,加上日韓的有錢人和少數其他有錢人,大約一百三四十萬人次。
而今年才八月份,居然大陸游客已經達到一百萬人了,最多再過兩週就能追評去年的全年記錄,這樣算來後續四個月都是淨增長,或許比去年猛增50%都是可以期待的。
這增長率也太誇張了。
羅海莉琢磨了一下:“每月十幾萬大陸游客來,奢侈品帶貨消費人數目前大約是七萬乘以七成的陸客比例,也就是五萬人——相當於40%來蘭方的大陸游客,都有帶奢侈品。看來還有挺大的增長空間。”
顧鯤:“不是這麼算的,40%不少了。男人女人一起出來,可能只有一個人負責買東西,小孩更不會親自買了。40%的人次不是關鍵,關鍵是人均消費金額,現在來消費的人人均才兩萬七——這已經相當於是‘一戶’來蘭方旅遊的總購物了,買一套阿瑪尼的西服都不夠,這裡深挖的空間大了去了。”
估計大多數人也就是買幾套化妝品湊數的,每月五萬大陸奢侈品購物客裡,真正花五萬十萬買珠寶名錶西服名包的,估計只有一兩萬人吧,全靠這些人的高消費把平均數拉高了。
羅海莉想了想,也並不失落:“上升空間大,正好顯得出你將來植入式代言的威力,要是奧運會後,國內成功男人都以穿你穿的西服爲榮,把大家對檔次的認識統一起來,肯定會暴漲一波的。
對了,我們不如去那邊賣男裝的連卡佛看看吧,我一直奇怪,連卡佛好像是個香江的專賣店品牌吧,你怎麼把它吸收到銀泰購物城裡來了,那又不是時裝珠寶本身的品牌,這相當於在宣傳別人的牌子吧?”
連卡佛這個牌子,男人基本上都沒聽說過,但是2010年以前就買過奢侈品的女人肯定知道。那並不是“愛馬仕/普拉達”同類的奢侈品品牌,而是一個“奢侈品專賣店”的品牌。
換句話說,在連卡佛的店裡,會有愛馬仕/普拉達/香奈兒的鋪位,它本身是一個專精於只給奢侈品提供專櫃的集中購物中心,只是規模很小,只賣奢侈品,其他一概不許入駐。
2000年的時候,內地滬江和京城都已經有連卡佛了,所以羅海莉唸書的時候在滬江也見過,只是那時候買不起,但她好歹知道這是一個香江的連鎖店品牌。
“連卡佛有一部分股權,是我98年幹掉孔尚忠的時候,隨手低價拿來的。那時候孔尚忠剛嗝屁,他的資產都被賤賣處置,又趕上東南亞金融危機,沒花多少錢。
我對它只是工具人一樣暫時利用一下。畢竟銀泰根基太淺,又是內地的購物中心品牌。所以初期我覺得搞一個‘二級入駐’,用知名度高的小而美精品奢侈連鎖店,帶動大型購物城,會比較好一點,大陸游客也容易接受。
過個三五年,我就會漸漸撤掉的,未來不會再需要作爲中間環節存在的‘精品集中連鎖店’,奢侈品牌直接與大型商城簽約專櫃就行。連卡佛就是拿來廢物利用過渡一下的。就跟加萊亞佐、麥昆這些設計師從大牌獨立出來之前,需要用大牌鍍鍍金一樣。”
顧鯤對所謂的“香江商業零售精品老字號”都沒有絲毫感情,利用完了任何時候想死都能讓他們死。
一言以蔽之就是工具人,目標感非常明確。
有點像“我要捧自己的素人明星出道,但是一時之間又捧不紅,就先把他塞到某個當紅組合裡面,讓他跟着組合一起紅,再把用過的工具組合扔了”的套路。
儘管在娛樂圈這麼幹有點不地道,而且捧了也不一定紅,但至少比不這麼捧紅的概率高。
而且奢侈品這種行業,又沒什麼人品和良心可言,顧鯤對這個行業也沒有感情,他只是要逼着那些虛榮的、非在奢侈品上花錢不可的國人,“與其把錢送給洋人,還不如送給我”罷了。
只要檔次定位立起來了,其他不重要。
2000年,互聯網時代纔剛崛起,奢侈品牌的自媒體屬性也纔剛剛有萌芽,並沒有被業內充分發掘。
娛樂業的組合都還不紅,還有不少個人出道的歌手明星,這就是名聲套利紅利沒有發掘徹底的代表。
過幾年,等經紀公司都想明白了,再也不捧不忠的個人,全部捧組合之後,那纔算是其他人跟上了顧鯤此刻的思路。
先人一步,總能在名譽定義權逼格定義權方面撈到額外好處的。
“沒想到連卡佛這牌子到了你手上,都成了用用就扔的工具,真是可惜了。”羅海莉還是有點惋惜的。
她並不知道,未來電商會侵蝕掉一切介於品牌和消費者之間的中間環節。奢侈的購物城或許還能活下來,但作爲中介的連鎖店品牌是活不下來的。
兩人又逛了一會兒,最後決定到連卡佛裡那家喬治.阿瑪尼的專櫃看看,然後就走人。
微微出乎羅海莉意料的是,喬治.阿瑪尼的專櫃裡,正在付款的人居然不少,甚至還有人排隊。
“這麼多人買阿瑪尼?比買珠寶的人都多了吧。用三四萬塊錢買個一兩克拉鑽石項鍊的錢,來買一套西裝?真是捨得,看樣子還都是華人。”羅海莉不由好奇。
隱約之間,她聽到旁邊不遠處幾個女遊客在吐槽:“咦!那不好像就是那個經常在噁心畫面上出現的傢伙!跟一羣洋妞不清不楚!”
羅海莉驚訝之餘,不由仔細觀察,這才發現這家阿瑪尼專櫃裡,排隊付錢的居然絕大多數都是西裝革履的男人,是男人們親自在付錢。
這着實挺罕見的,因爲大多數情況下哪怕是男人的衣服,也是女人幫他們買的。除非是那種到蘭方來享受娛樂業、並不會帶自己老婆女友來的男人,纔會自己買衣服。
換言之,不是不能帶女伴,而是不能帶老婆,得帶情人或者逢場作戲露水姻緣玩玩的女人。
看來這裡的營銷對於吸引男人還是挺成功的。
這一幕,連顧鯤都覺得有些好奇起來。