“小吳,能不能說說你的新語言,我對這塊比較感興趣。”錢建元開口問道。
聽到錢老的話,以及其他衆人感興趣的目光。吳浩笑着搖了搖頭婉拒道:“這個新語言我們還在摸索之中,現在還不好講,我只能說它是一款全新AI語言。
這個咱們這邊請,我給你們介紹一下我們正在進展的項目吧。”
見他打了個哈哈岔開了話題,衆人不由的有些失望。不過終究還是沒有繼續追問,即便是追問估計也沒什麼結果,這讓大家不由的有些遺憾。
“我們這裡總共分看三個項目小組,首先這一塊區域,則是我們的智能語音助手研發項目團隊。
他們現在的主要工作,是對我們的產品進行優化,以實現更好的用戶體驗和更多的功能。
中間這快是我們爲衆多熱線服務平臺所研發的智能語音助手服務系統。這款智能語音服務系統一旦應用的話,將能夠全天二十四小時爲公衆提供熱線諮詢辦理服務。
這不僅能夠極大的幫助用戶,還能爲熱線平臺企業省下一筆相當客觀的人工費用。”
聽到吳浩的介紹,李衛華問道:“這是不是就意味着將來將會取代接線員或者說淘汰這個職業了。”
吳浩點了點頭:“當機器的效率高於人工而成本低於人工的時候,那人工也就沒有存在的價值了。
當然了,近幾年可能不會一下子全部淘汰,這也是需要一個緩慢的過程的。畢竟智能語音助手在一些生僻方言和信息的處理上面還是不如人。
而且一些高端VIP諮詢服務,智能語音助手還是無法做到更加精緻細心的服務,所以還需要人工來做。”
聽到吳浩的話,衆人不由的有些沉默。隨着科技的發展進步,未來也不知道會有多少職業消失不見。
這對嗎,幫人類擺脫繁重的勞動,提高生產力促進社會的發展進步。可淘汰下來的職業和從事這些職業生存的人羣該怎麼辦,沒有了工作就意味着沒有了收入,沒有收入也就意味着你無法生存。
當無法生存的人們面臨絕境的時候,天知道會怎麼樣。
所以這到底對不對,沒有人能夠說得清。當然了,這也不是吳浩目前這個階段所能考慮的,似乎當前這個社會也沒有進行這方面的過多考慮。
他要做的就是先將這些技術研發出來,至於未來人們該如何選擇,這不是他所憂慮的問題。
許久,錢建元這纔開口道:“這是社會進步的必然結果,沒必要杞人憂天。人類從有了文明後,到現在已經有了上萬年,演變的角度從來沒有停滯過。
隨着社會的進步,生產力的提高,有些職業終究會被淹沒在歷史的長河之中。過去如此,未來也一樣。
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既然這樣,未來的事情就交給未來的人去頭疼吧,我們過好當下就好。”
“錢老說的對,大家也不要想多了。”李衛國轉變話題道:“小吳,能不能幫我們介紹一下這套系統,我對此還是非常感興趣的。
你知道即便是在軍方內部,也有很多這樣的熱線服務平臺。不僅佔了大量的編制,而且效率緩慢,無法跟上未來信息化作戰要求。
你這套系統可以說是一場及時雨啊,在這方面我們可以進行更加深入合作。”
“當然,能夠爲部隊服務是我們的光榮。”吳浩點頭笑道。
這也是他這次最想讓這些人看到的,現在衆人對此非常感興趣,看來目的已經到達。畢竟對於他來說,軍方也是潛在的優質客戶嘛。
吳浩將衆人引到項目團隊中間的一張桌子邊上,然後衝着衆人指着桌上的一臺服務器主機介紹了起來:“我們的這套只能語音服務中心,主要由硬件和軟件組成。
硬件大家看到了,就是我面前的這臺主機。雖然看上去和一般的主機沒什麼區別,但根據所使用的環境不同我們也進行了相關的優化,以提升數據處理能力。
而軟件部分則就是我們這款智能語音服務系統了,它的技術原理和咱們的智能語音助手沒什麼太大區別。
只不過我們有針對性的進行了優化,並提升了它的數據處理能力和語言感知能力。
理論上這臺主機可以同時爲二十至五十人提供熱線諮詢辦理服務。”
聽到他的介紹,一衆人開始小聲的交流起來。一些在討論這款設備的實際使用意義,另一部分人則是在討論其的技術原理和設備性能。
“小吳,能演示一下嗎。”羅凱開口問道。看上去他對於這款系統也非常感興趣,想要迫切知道它的性能到底如何。
“沒問題。”
吳浩笑着將桌上擺放的麥克風遞到衆人身前:“這是我們爲安西116便民信息服務熱線平臺所開發的智能語音服務平臺,你們現在可以自己嘗試一下向它進行提問。”
聽到他的話,衆人開始躍躍欲試了起來。在推讓再三後,李衛國終於是得到了首次體驗的機會。
只見他低頭按下麥克風按鈕,試着道:“你好!”
“你好,116便民信息服務熱線平臺,請問有什麼可以爲您提供服務的。”
聲音很自然,語氣也非常舒服,衆人不由的點了點頭。
李衛國看了看衆人,然後想了想道:“你好,我是剛來安西的遊客,請問一下安西有什麼好玩的地方。”
李衛國的話剛落沒多久,音箱裡面就傳來了智能語音:“你好,歡迎您來安西遊玩。安西作爲歷史文化名城,好玩的地方有很多。您可以試着說一下自己的愛好,我可以幫您進行個性化推薦。”
“不用了,我現在剛下飛機,不知道能不能幫我找一家經濟又舒適的酒店,我就像好好休息一下。”
“您旅途辛苦了,按照您的要求我給您推薦了幾家酒店,分別是位於XX路147號的XX快捷酒店,位於……”
“你說的太多了,我記不住。”李衛國忍住笑容故意道。
“先生,具體信息我已經通過短信的方式發到您的手機上面。或者您可以現在選擇一家酒店,由我幫您接聽它的客服電話。”
“謝謝,不用了。”
“不客氣,很高興能爲您服務,請問您還需要什麼服務嗎。”
“沒有了,再見!”
“再見,祝您旅途愉快!”