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“這個想法好，但是你現在步子邁的太大了，醫院開分院的事情，以後在說吧，如果你真的想開，先把清源的搞起來在說，畢竟你的底子都在那裡。”唐冰道。
葉皓軒點點頭，唐冰的建議不無道理，所謂步子大了容易扯到蛋，這倒是實話，現在他已經邁出了第一步，曙光醫院的模式以及長濟推出的中成藥已經有效的讓醫療系統的費用整體有所下降，所以這事急不來的。
“清源的醫院已經快建好了，本來趙部長說過，會在那裡建一所慈善性，不以盈利爲目的的醫院，但是我想沒有必要了，我直接讓那裡成爲曙光醫院的分院。”葉皓軒道。
“好，我也是這麼想的。”唐冰點點頭，這時候電梯到了一樓，兩人一起走出電梯。
一樓是門診大廳，雖然喊的口號是發揚中醫，但是由於現在中醫缺口太大，所以醫院裡更多的還是西醫，儘管葉皓軒的要求是能吃藥儘量不打針，能打針儘量不輸液，但是遇到一些病情比較嚴重的病號，也是沒有辦法的。
剛剛走到輸液大廳，一箇中年婦女尖聲大叫引起了葉皓軒和唐冰的注意。
“你怎麼回事，會不會打針？你看我孩子都哭了，你們曙光醫院招來的都是些什麼護士？”
在注射大廳裡，一名中年婦女對着一名小護士大聲呵罵着，原因就是護士打針把她三歲的兒子給打哭了。
“實在是不好意思，我已經很小心了，小孩子打針都是要哭的吧。”那名打針的小護士有些無奈的說道。
“我們是消費者，你們醫院也是開門做生意的吧，我不管，你打針把我小孩打痛了，我要投訴你。”中年婦女氣勢洶洶的說。
“投訴電話在每個地方都有，你可以隨便去投訴，如果問題處理的不滿意，您可以直接向我們的唐院長投訴，如果還不滿意，醫聖親自解決你的事情。”
看到這裡，葉皓軒不由得點點頭，醫院基層護士的素質還算不錯的，其實象眼前的這種情況，完全是這中年婦女在無理取鬧，你見過有哪個小孩子打針不哭的？這中年婦女的要求還真的奇葩啊。
“你這是什麼態度？老孃來你們這裡看病，是看得起你們醫院，要是打針都打痛了，這跟其他的醫院還有什麼區別？我不管，我兒子現在還在哭，你要負起這個責任。”女人依然一幅潑婦罵街的樣子。
“如果你真的有問題，可以向我們的護士長說，我現在去叫她過來，你見過小孩子打針不哭的嗎？你的要求到哪裡也達不到，我們醫院跟別的醫院不同的地方我想你也知道，但是你這個要求我真的達不到。”小護士說。
“小賤人，你還敢頂嘴。”中年女人大怒，她站起來，指着小護士大罵“你一個破護士，也敢這麼囂張，信不信我抽你。”
“老婆，怎麼了，出什麼事了？”這時候，一個男人走了進去。
“這個賤人剛纔給兒子打針的時候讓兒子痛了，你看現在他還哭呢，屁股上還有針眼呢，這女人是故意的，我罵她幾句她還敢頂嘴。”中年女人指着小護士說。
“你們……”小護士想解釋什麼，但是那個男的不由分說，走上前就狠狠的抽了她一耳光。
“你特媽的活膩歪了是吧，你們曙光醫院不是吹噓着盡最大努力減少患者苦嗎？我兒子打個針都打哭了，你怎麼減輕病人痛苦的？還有，老子花錢到醫院，就算是消費的，你的服務不好，我老婆罵幾句怎麼了。”
他這一巴掌下手並不輕，那名小護士的身材又是嬌小型的，這一巴掌抽的她一聲驚呼，一個踉蹌就向一邊倒去，她臉上五個巴掌印馬上清晰的顯示了出來。
“你這人怎麼這樣，你怎麼打人啊？”這時候，護士長和一邊工作的護士圍了上來，連忙扶起了那名被打的小護士。
“怎麼，你不服氣啊，我是消費的，我心情不好，罵個人打個人怎麼了，你咬我啊。”那名大漢囂張的叫道。
“哪有小孩子打針不哭的？你們孩子既然這麼金貴，你去京城療養院去吧，我沒見過你們素質這麼低的人，去叫保安。”護士長也是氣的不輕，她從來就沒有見過這麼奇葩的人。
“保安怎麼了，你來動我一下試試？你們把我兒子打針打哭了，我老公抽她了巴掌也是應該的，還有，向老孃道歉，你讓我心情不好了。”中年婦女也囂張的說。
“不好意思，請問一下，你兒子是金子做的嗎？”葉皓軒和唐冰一起走了過來，這兩口子的態度也囂張了吧。
看他們兩人的衣着打扮，也不算是有錢的，雖然大多數老太姓純樸善良，但也不乏一些素質低下的人故意來找麻煩，曙光醫院投訴機制很完善，有些人在生活裡是下等人，所以來這裡刷刷存在感也不是沒有的，這兩口子就是一個特例。
“我兒子就是金子做的，怎麼了？”男人仍然一幅不可一世的樣子。
“院長……你看看這兩個人，哪有這樣的人。”護士長生氣的說“哪有小孩子打針不哭的？他們就是來找麻煩的。”
“我知道，剛纔的事情我都看到了，只要是按照我們醫院規章制度來的，受了委屈，我會爲你們出頭，我們醫院的制度是爲純撲善良的人開的，有些惡人，不配來我們醫院來看病，還有，你們來到了曙光醫院，那就是我的員工，我不會讓我的員工白白的受委屈。”葉皓軒安慰道。
“謝謝葉院長。”那名被打的小護士眼圈一紅，差點哭出來，她臉上的五個手指印越發越明顯了。
“你就是院長啊，我投訴你們醫院的護士，素質低下，我來消費的，罵個人怎麼了？我……”
“啪……”
這男人的話還沒有說完，葉皓軒已經一耳光抽了過去，他這一巴掌比這男人的力道大多了，那男人一米八的個子愣是被葉皓軒給抽飛。
他趴在地上，一時間眼冒金星，他吐了幾口混合着牙齒的血水，然後趴在地上慘叫了起起來，葉皓軒這一巴掌至少抽掉了他半邊的牙齒。
這還是葉皓軒沒有用上真氣的緣故，否則的話他整個下巴都能被這一巴掌抽飛。
“你，你怎麼可以打人，我要舉報你們，醫院的醫生打人，我告訴你，我妹妹是記者，我要讓她揭發你們……”女人連忙跑去扶自己的丈夫，看到丈夫半邊臉已經腫的不象話，連話都說不出來了，她不由得慌了神。
“原來是有一個做記者的妹妹，難怪這麼囂張呢，你打我這裡的護士折時候就應該會想到自己也會被抽，怎麼，委屈了？我們這裡是醫院，你們來這裡，花費的那點錢根本連這支藥錢都不夠，你真的以爲你是上帝了？”葉皓軒冷笑道。
“我們這裡的工作人員，如果真的有問題，你來找我，我可以開除他們，但是你這麼無理取鬧，那不好意思，你怎麼取的鬧，你在怎麼吃回肚子裡去。”
“姓葉的，你就等着吧，我一定要把事情給鬧大，你敢在醫院公然打人，你等死吧。”那女人一邊說一邊拔通了電話。
“行啊，把事情鬧大，就算你不說，我也打算把事情鬧大，我們醫院的人是爲病人看病的，不是來這裡讓你們打罵的，你們心疼你兒子，但是剛纔那位護士就沒有爹媽心疼了？況且，你要求打針不痛這個我還真做不到，不願意去的話，滾到別的地方看病去。”葉皓軒一點也不爲所動。
如果是在平常的醫院，醫生打人的情況一經曝光，那就是天大的事情，這醫院肯定怕，但是葉皓軒一點也不在乎，況且他們佔着一個理字，醫院的規章制度嚴格，這些醫護人員承受的壓力也大。
但是如果每天都有這些人跑過來對醫護人員指手劃腳的刷存在感，那醫院到底還開不開了？
他最瞭解這種人，這種人就是見曙光醫院的規章制度嚴格，來這裡故意找碴的，通過這件事情，葉皓軒認識到醫院制度上的不足，他只顧患者的感受，卻忽略了醫生護士的感受，看來以後要改改了。
打完了電話，那女人就氣哼哼的看着葉皓軒，好象她一幅吃定了葉皓軒的樣子，她認定現在的所有單位怕的就是媒體，她就不相信葉皓軒不怕記者來把這件事情鬧大。
“葉院長，謝謝你，我受點委屈不要緊，但是別把事情鬧大了。”剛纔受委屈的小護士小聲說。
“剛纔的事情我都看到了，錯不在你，所以我不能讓你受一點委屈，之前醫院的規章制度比較嚴，處處都爲患者着想，這也就造成了有些素質低的人來這裡故意找你們的麻煩，以後的話醫院規章制度會有所改關，考慮患者的同時也會多爲你們考慮，否則的話你們承受的壓力也太大。”葉皓軒笑了笑安慰了一下這小護士。
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