看着大家疑問的目光,我微微一笑,拿出打印好的材料,平放在桌子上,然後說:“我這裡有一份具體的對策方案,會後會提交給集團領導審閱,現在我先口頭給各位領導簡單彙報下這方案的基本思路……”
肖峰看了看麥蘇,麥蘇點點頭。
肖峰也點點頭,看着我:“小楚,你來說說吧……”
我點點頭,然後說:“我這套方案的總體設計思路是八個字:避其鋒芒,另闢蹊徑。”
一聽我這話,麥蘇臉上帶着輕鬆的表情,輕輕舒了一口氣。
邁克則饒有興趣地看着我:“這成語用得好,具體闡述一下。”
我說:“所謂避其鋒芒,就是在目前榮氏旅行社保持進攻的態勢下,在他們咄咄逼人的氣勢下,避開他們進攻的焦點,轉移他們的注意力,發揮我們的潛能和優勢,開闢一條新的發展路子。”
“新的發展路子?什麼路子?”麥萍忍不住問了一句,眼神有些發亮。
我繼續說:“之前我們推出了品牌戰略,在短期內收到了十分顯著的效果,但既然榮氏旅行社迅速複製了我們的方式和模式,那麼,顯然,我們要及時根據事態做出改變和調整。榮氏旅行社現在的複製模式是以鉅額虧損爲代價的,他們現在已經騎虎難下,爲了勾引我們和他們對壘,他們一直在苦苦支撐着。換句話說,他們現在的做法就是在釣魚,用此舉來刺激我們,誘使我們上鉤和他們打所謂的價格戰。但我們顯然不能這麼做,既然之前我們推出的產品和線路已經被他們所用,用來吸引我們的新老客戶和意向客戶羣,那麼,我們還有沒有其他辦法走出困頓呢?答案是:有!”
“繼續說下去!”邁克笑着說。
肖峰這時則帶着沉思的表情看着我。
我說:“那就是我們重新拿出一整套全新的產品線路,用全新的產品去開拓市場,把失去的客戶拉回來,同時發展新的客戶羣。”
“全新的產品線路?”肖峰皺皺眉頭,“短時間內,你如何拿出全新的產品線路?”
我自信地說:“基於我在計調部的工作,自從我們推出品牌戰略的時候起,我就在考慮產品
的更新換代之事,雖然我們之前推出的產品都很有特色,但是,面對客戶不斷增加的需要,面對旅遊景點日新月異的變化,面對老景點不斷被淘汰的現實,只有保持產品的不斷更新,才能讓客戶有新鮮感,才能讓客戶牢牢被我們吸引,不然,體驗過你老產品的客戶很難再回頭來你這裡了……
所以,我平時注意積累了一批新的線路,這批線路,有三個特點,一是新,基本都是其他家旅行社沒有推出的;二是優,經過我的調查,這些線路所涉及的景點,基本都是國家4A級以上的景區,有的風景美,有的人文積澱深厚,而且景區的配套服務設施也都很完備;三是利潤豐厚,經過和計調人員的一起覈算,這些線路基本處於推廣階段,各項價格都比較低,大有開發價值,我們只要保持一定的價格區間,就可以收穫豐厚的利潤……
我們現在要做的,就是徹底更新換代我們的產品,利用各種宣傳媒介,大力推出我們的新產品新價格,搞立體轟炸。換句話說,我們是用自己的創新來還擊對手,重挫對手,對手現在身陷泥潭,他們是來不及再次模仿和複製我們的模式的,一旦我們的新產品路線推出,一定會吸引老客戶回頭,一定會吸引新客戶紛至沓來,一定能開發出大量潛在的客戶羣……這樣做,我們不但自身重新煥發生機,還避開了和對手的惡性競爭和纏鬥。”
“這個主意好,新穎,獨特,有見地。”有人說話了。
“這是以發展的思路和眼光來還擊對手的惡意競爭,可行!”又有人說。
麥蘇微微笑起來。
邁克則帶着興奮的目光:“這顯然應了那句話:發展纔是硬道理。”
肖峰輕輕抿抿嘴脣,不由點了點頭。
林志雄的臉色微微有些變了,不住看我。
麥萍喜不自禁地看着我:“嗨,楚天,行啊你,鬼點子有一套。”
麥蘇這時問我:“楚天,新的產品路線都出來了嗎?”
我點點頭:“對,一套完整的全新的產品路線都已經出來了,目錄都在這方案裡,具體的內容,在我的電腦裡,隨時都可以拿出來付諸實施。”
麥蘇點點頭,看着
肖峰。
肖峰沒有看麥蘇,卻看着我:“小楚,你對自己的新產品路線有成功的把握嗎?你要知道,一個新的產品從推出到實施到成功,是要有一個過程的,是要經過市場驗證的,現在,按照你的方案,不只是一個產品路線,而是一大批,如果一旦實施,是要冒風險的,一旦不成功,旅行社包括集團將付出重大代價。”
我說:“肖總,我提交的新產品線路,大家可以進行論證分析,目前來說,基於我對旅遊市場的判斷,我認爲成功的可能性是很高的,當然,我也不敢百分之百打包票。”
“呵呵……那就是說,你自己心中其實沒有完全的把握了……”肖峰笑起來。
邁克這時說:“任何新事物新舉措的出臺,都是需要在實踐中進行檢驗的,實踐是檢驗真理的唯一標準,如果前瞻後怕,那麼,做任何事都不用創新了,走老路吃人家的剩飯好了,但是,吃剩飯,永遠也不會走出自己的路子,永遠也不會有前途。創新,唯有創新,纔是企業發展的唯一路子,沒有創新,一個企業將失去市場的先機,將失去發展的機遇,將會被市場拋棄。所以,我認爲,楚的思路和想法是正確的,這是一種發展的眼光,一種前進的策略,做生意,一要敢於冒險,而要敢於創新,這世上從來就沒有百分之百穩妥的事情,如果有,等你去做的時候,早就晚了。”
邁克此時旗幟鮮明地開始支持我。
邁克的話一方面在支持我,另一方面似乎又在含蓄地提醒大家,在提醒肖峰。
邁克的話得到了大家的贊同,紛紛點頭。
肖峰看看大家的反應,然後又看着我:“好,這個問題先這樣,回頭大家進一步討論,小楚,你的方案講完了嗎?”
我搖搖頭:“不,我剛纔說的只是小頭,大頭還沒講呢。”
“啊,後面還有大頭?”大家議論紛紛,都來了興趣,注視着我。
肖峰眼皮微微一跳,接着笑了下:“好,你繼續講下去。”
我此時看了一眼麥蘇,她正用溫和的目光注視着我,那目光裡充滿了信任和喜悅。
麥蘇的眼神讓我心中充滿了溫暖和陽光。
(本章完)